» Symantec Norton Internet Security - NIS

Купил нетбук с Win 7 Starter. NIS 2011 упорно не хочет обновляться добровольнольно,
только принудительно. Два раза переустанавливал ( в смысле - NIS). Может кто сталкивался стакой ситуацией? Может что-то поменять в настроках ? Или - это особенность данного тандема ?
Была такая ситуация на другом ПК с XP SP3 на NIS 2010. Но после перестановки NIS
проблема исчезла. А здесь переустановка не помогла.

TNI

А в настройках LiveUpdate - включено...?

Скорей всего нетбук у вас не подключен к сети, НИС распознает работу от батарей и обновляется очень редко, не работает оптимизация при простое и т.д... данный режим можно отключить в настройках

adim1

Цитата:

А в настройках LiveUpdate - включено...?

Да, все включено.
ChumQC

Цитата:

НИС распознает работу от батарей и обновляется очень редко

Если бы это точно было так - тогда все нормально. В принципе - Интернет далеко не шустрый (такой тарифный план). Может быть NIS и в этом случае что-то там оптимизирует.
Вообще, конечно, прога классная. Спасибо Sumantec за продукт.
Р.S. И французам - за ключи.

когда мой ноутбук работает от батарей, программа не обновляется несколько часов, но стоит лишь включить зарядное устройство, как начинают загружаться импульсные обновления, практически каждые 5 минут. Вы можете проверить это сами, включив ваш нетбук в сеть. НИС 2011 - замечательный продукт, полностью согласен.

P.-S есть еще и так называемые "интеллектуальные обновления", когда НИС загружает неполную базу сигнатур, но по дефолту они отключены. скорей всего, ваш случай как раз связан с питанием

TNI

В настройках выключи "Режим энергосбережения"

Позволяет экономить ресурс батареи, откладывая выполнение фоновых заданий, когда компьютер работает от аккумулятора. Этот параметр включен по умолчанию.

Если этот параметр включен, Norton Internet Security проверяет, от какого источника питания работает компьютер, и если он работает от аккумулятора - приостанавливает выполнение фоновых заданий. В число фоновых заданий входят определенные задачи Norton, включая автоматическое обновление описаний вирусов, передачу информации в Norton Community Watch и сканирование во время простоя. Выполнение фоновых заданий возобновится после подключения компьютера к внешнему источнику питания.

ChumQC
zilf
Я все понял. Спасибо.

Проблема с NIS2011. На XP SP3 успешно устанавливается, в главном окне все кнопки включены, обновляется, но! - не работает кнопка параметры, а при попытке просканировать файл через команду из контекстного меню выскивает окно с сообщение, что антивирус не активен. Переустановка не помогает. Что за фигня такая? Спецы, выручайте!

aleksdem2

Попробуйте запустить автофикс - через поддержку, посмотрите записи ошибок в журнале....триал-ресет не пользовали?

adim1

Цитата:

триал-ресет не пользовали?

Нет конечно. Сам придумал, как делать ключи , так что резеты без надобности. Журнал тоже не открывается. Поддержка сегодня не откликается, но ранее (где-то месяц назад я уже мучился без результатно с этой проблемой) ничего не видели, писали что всё работает нормально. На виртуалке всё работает как часы, а тут такая ерунда. Ничего не могу понять.

Windows не сборка...? При переустановке чистили Norton Removal Tool ...? Не помню где то было похожее...там проблема вроде в Framevork...не не помню , сорри.

adim1

Цитата:

Windows не сборка...?

Нет, но многие службы я отключаю. Может и Framevork, но при аналогичной конфигурации на виртуалке всё работает. Не знаю где копать, аж зло берёт...

aleksdem2

Цитата:

многие службы я отключаю

Дабы не мучили сомнения, можно проверить зависимость службы "Norton Internet Security" от других (закладка Зависимости в Свойствах). У меня на Вин7 их 3: Удаленный вызов процедур (RPC), Модуль запуска процессов DCOM-сервера и Сопоставитель конечных точек RPC. Кстати, Framework'а я там не углядел, да она у меня и так не запущена.

Цитата:

Переустановка не помогает

Переустановка НИСа? А переустановка самой системы? Как я понимаю, проблемы с НИСом начались не на свежеустановленной системе? Если да, то были внесены какие-то изменения в саму систему, "несовместимые с нормальной работой НИС". Имхо скорей всего в реестре.

ViSet
Служба "Norton Internet Security ивсё от чего она зависит тоже работает.

Цитата:

Переустановка НИСа? А переустановка самой системы?

Переустановка системы невозможна. (Нецелесообразна).

Цитата:

были внесены какие-то изменения в саму систему

Конечно. Только вот какие...

aleksdem2

Цитата:

Переустановка системы невозможна. (Нецелесообразна)

Бывает и такое, хотя такой радикальный способ решает многие непонятные проблемы.

Цитата:

Только вот какие...

Меня терзают смутные подозрения, но я бы поковырял реестр. Хотя бы сравнил основные ветки с именем Нортон на виртуалке и на хосте. Во всяком случае, я нашел параметр "Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu".

ViSet
А где он инфу о ключах(лицензии) хранит? Склько я сегодня его не переустанавливал с радикльнейшими чистками реестра и спецпрограммами, и вручную, а он выдаёт мне всё-равно два года лицензии. У меня такое впечатление, что его где-то там переклинило и он думает несмотря на лицензионность, что он не активирован.

aleksdem2

Цитата:

А где он инфу о ключах(лицензии) хранит?

А вот это закопано где-то глубоко и хорошо замаскировано. Родная спецутилита данные эти не удаляет почему-то. В варезнике есть ссылка Корректное удаление продуктов Norton . Возможно приведенные там советы спасут отца русской демократии. И где-то там была ссылка на тему как раз по скрытым ключам Нортона, в т.ч. и касаемо лицензии.

ViSet

Цитата:

Возможно приведенные там советы спасут отца русской демократии.

Нет, это всё лабуда. Заставил я его забыть обо всех активациях возвращением систмы во времени при помощи Акроникса, но делу это не помогло. Работать, сволочь, не хочет. Похоже, кокой-то софт его напрягает. Достучался я до техподдержки (автофикс), так они утверждают, что всё ОК. Чудеса. Интересно, если такая ситуация в обычного пользователя случится, так он и не поймёт, что антивирус не работает. Всё горит "зелёным", компьютер защищёт и т.п. Вся вспомогательная ерунда фукционирует исправно. Короче, лажа полная.

aleksdem2

Цитата:

А где он инфу о ключах(лицензии) хранит?

на XP она хранится Documents and Settings - All Users - Application Data ,там папка Norton,в ней два файла cltLMS1.dat и cltLMS2.dat,в них вся информация о подписке,плюс там же хранится ключ - key.txt !папки скрытые!
если удалить папку Norton,то подхвата лицензии уже не будет!

sannnek

Цитата:

если удалить папку Norton,то подхвата лицензии уже не будет!

Увы, но подхват происходит. Проверено сегодня раз двадцать минимум.

странно,если сделать малейшие изменения в папке Norton,то при инсталляции,если дистр продукта совпадает с предыдущим,то счетчик дней будет по нулям,если не совпадает,то будет новый триальный период!по крайней мере так должно быть!
может где ещё хранится ключ в текстовом формате,попробуйте инсталлировать без интернета!

sannnek

Цитата:

по крайней мере так должно быть

Да фиг с ними (с ключами). NIS у меня вообще не работает.

может hotfix попробовать!

Цитата:

А что это за такое? Можно по-подробнее?

да думал,что hotfix на все случаи,сейчас порылся и похоже это для конкретных случаев!

sannnek

Цитата:

может hotfix попробовать!

А что это за такое? Можно по-подробнее?

aleksdem2

Исправление определенных (перечисленных в hotfix) "горячих" ошибок...

to all
А кто-нибудь пользует в дополнение к НИСу какую-либо "песочницу"? Sandboxie, к примеру?

Добавлено:
adim1
Неплохо бы в шапку ссылку на амбар с этими хот-фиксами....

ViSet

Они были к NIS 2010 - потом по мере выхода новых версий - включались как правило в обновления...

Песочницу не пользую...пробовал - но с ней мне лениво, каюсь.

http://community.norton.com/t5/Announcements/Hot-Issues-amp-Hot-Fixes-Updated-May-17-2010/m-p/176134

http://community.norton.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/bd-p/nis_feedback

adim1
Ну, с хот-фиксами понятно: либо через Norton Update Center, либо на форуме. Меня лично они не нужны пока (тьфу-тьфу-тьфу).

Цитата:

Песочницу не пользую...пробовал - мне лениво, каюсь

Я пока не ставил сие, решил навести справки: достаточна ли защита одного НИСа или песочница не помешает в дополнение?

Почему многие не хвалят NIS 2011 по сравнению с KIS 2011 (556)? Из-за фаера или из-за детекта?
P.S. и я так понимаю у NIS нет веб-антивируса как у Каспера и Аваста например?

Вы знаете Уважаемый IDOLE, Ford и Mersedes тоже не хвалят, на них просто ездят.., а покупайте нашенское, этот лозунг уже давно в прошлом, NIS он и в Африке NIS, и в рекламе не нуждается имхо моё мнение...
Хоть и Уважаемый мною госп. Медведев полгода тому назад и посетил лабораторию Касперского, только потом и в Силиконовую долину попал...