» Настройка мини-АТС Panasonic KX-TE (TEB308/TES824/TEM824)

Образ оригинального диска:
http://narod.ru/disk/24665831001/Panasonic_TES824_TEM824.rar.html

Отдельно консоль Panasonic KX-TE Maintenance Console 3.001

Имеется Мини-АТС Panasonic KX-TEM824RU, базовый блок. Настроена DISA, после которой идет 4 вызова и сброс. Подскажите как настроить, чтобы было хотя бы 7-10 вызовов после DISA. Чего-то в мануале ничего не нашел.

Сегодня установил Maintenance Console и подрубил АТС к компу. В наивной надежде думал что через консоль нужную опцию смогу быстро найти - не тут-то было. Куча каких-то малопонятных сокращений и терминов.

Кто заморачивался с подобной проблемой - подскажите!

Diabolik Вроде как уже имеется тема по Панасонику:
Мини-АТС Panasonic KX-TA308/616/624

vlary
Там другие модели и даже другая серия.

Diabolik
Цитата:

Настроена DISA, после которой идет 4 вызова и сброс. Подскажите как настроить, чтобы было хотя бы 7-10 вызовов после DISA.

Для начала тебе нужно подключить мини-атс к компьютеру и установить драйвера с прилагаемого диска. Оттуда же устанавливаешь консоль с кодом RU/CA. При установке консоли нужно придумать пароль программиста. Лучше всего использовать пароль "1234", так как такой же пароль является системым паролем по-умолчанию, для входа на мини-атс. При подключении тебе придется вводить оба пароля.
В консоле заходишь:
7.DISA --> Установки --> Время ожидания DISA после перехвата (с).
Выстави там максимальное значение в 120 секунд (2 мин./ 24 вызова.)

Почему-то у меня при первом сохранении параметров, потерлись все записанные ранее OGM. Так что пришлось их перезаписывать по-новой с системного телефона. Для это нажми на системном телефоне:
program, поднимаешь трубку, 9, 1, 1-9 (номер записи), store.
Где обычно 1 - это приветствие в рабочие часы, а 2 - в нерабочие, 3 и далее - на другие случаи.
Чтобы прослушать сделанные записи, нажми:
program, поднимаешь трубку, 9, 2, 1-9 (номер записи)

immotus
Спасибо, но я уже разобрался.

Теперь у меня другая головоломка. Телефоны Siemens и Philips в отличии от остальных телефонов Panasonic в офисе, категорически отказывают перехватывать входящие звонки. Подозреваю что это связано как-то с тем, что эти марки, имеют перекрестный обжим контактов. Т.е. если обычный 2-ух (4-ех контактная) парная витая пара имеет раскладку: 1234 - 1234, то Siemens, Philips и факс Brother (факс кривляется, но все же перехватывает) раскладываются как: 1234 - 1324. Других объяснений не могу найти, так как все телефоны настроены на тональный режим. Перехват у этой атс идет нажатием 40 при снятой трубке, но Siemens Gigaset A100 и Siemens euroset 2010 дружить с Panasonic KX-TEM824 категорически отказывается. Не перехватывает и не принимает перенаправления.

Diabolik
Вряд ли это связано с раскладкой. Так как тон выдается в линию, при наличии сигнала. Скорее всего у тебя проблемы с электропитанием. Проверь на всякий случай напряжение в розетках.

день добрый! есть вопрос по Panasonic KX-TEM824, 8 линий городских подключены,
стоит режим "поиск свободной линии" тоесть каждый раз когда менеджер звонит кому то на мобильник у него каждый раз высвечивается разный номер.... что можно сделать?

Koolyan
Уточни у тебя 8 линий или 8 номеров? У меня например 1 номер и 5 линий. И попробуй перефразируй вопрос, я его не очень понял (твою конфигурацию).

Кто нибудь знает, можно ли на этой АТС заменить мелодию, воспроизводимую во время ожидания ответа абонента, при переводе звонка или она намертво зашита?

Ребят, помогите разобраться...
с АТС вообще никогда не работал
есть Panas TEM824
подключил USB
установил консоль KX-TE Maintenance Console
подключился, все ок
мне нужно подправить переадресацию входящих звонков
было так: со всех СО идет на 101 -> 109 -> 107
а нужно сделать -> 101 -> 119 -> 107 -> 109

Нашел раздел 3.CO -> 2. Входящий/Исходящий
поменял как мне надо по аналогии с тем, что было...
переадресация заработала, но появился следующий глюк, звонки когда переадресуются то не отключается звонок... т.е. получается что в итоге звонят все 3 телефона

что я не так сделал?

KrafTMDK
Ты походу создал группу.
А вообще что так реально нужно чтобы было 4 перехода? И сколько же гудков пропуск? Какая задача-то?

У кого есть драйвера kx-tes824 windows server 2008R2

Я пытался через восьмой сервак настроить tes824, но драйвера подходящие так и не нашёл. В итоге просто через другую машину(на WinXP) настроил и всё норм

http://rghost.ru/38672015
драйвера для w2008r2 x64

Большое тебе спасибо!

Товарищи, помогайте!
Есть ip-телефония, приходящая в Linksys SPA2102 (Phone adapter with Router), всего 4 линии. Вставляю все 4 линии в гнезда СО1-4 АТС-ки и они не работают параллельно. То есть если позвонить по одной, все остальные становятся занятыми.
При этом если параллельно с АТС поставить телефон, он работает на второй линии нормально.
И если в АТС поставить 5-ю линию городского телефона, то на АТС-ке появляются две параллельные линии.
У ip-телефонии на все 4 линии один общий номер.
Ни одно руководство по АТС-ке и ковыряния в консоли "KX-TE Maintenance Console" результата не дали.

Доброго времени суток!
В офисе АТС, настроил все, co1-co4 обычная проводная телефонная линия, со5-со6 выходит на voip шлюз. Зашел в ARS, 6.1 убрал только галочки с со7 и со8, в 3.1 определил линии со в группы (1-со01-со04, 2-со05-со06), в плане маршрутизации указал маршрут на эти группы для 1 по коду 9 и 2 по коду 86.
После манипуляций вроде бы должно все работать, входящие проходят по правилу, исходящие вообще не понятно как работаю, звоню через код 9, раз переключит второй нет, если после 9 набирать местный номер, то он набирает через вторую группу (но 86 я не набирал), если еще раз 9 нажать то иногда переходит на со01-с04. Помогите настроить маршрутизацию.

Подскажите пожалуйста, есть атс tes824 подключено две внешки и восемь внутренних линий, проблема в том что если подняты две трубки, то при поднятии третей идут сразу короткии гудки. В чем может проблема?

Carisma575
Я не особо разбирался в данном устройстве, но у внутренние линии не как не ограничены, только количеством разъемов на АТС. Соответственно у тебя внутренние прописаны через внешние, поэтому когда 2 трубки сняты, то как бы 3-го и не дано. Чего-то ты с настройками перенаворотил. Проверь еще раз через консоль настройки. У меня например 1 номер и 5 линий, а в офисе 11 телефонов с соответствующими внутренними номерами. То есть звонить одновременно наружу (или снаружи) могут только 5 сотрудников, а по внутренним номерам офиса все без ограничений.

Здравствуйте.
Не могу найти мануал по настройке KX-TE Maintenance Console АТС KX-TEB308 (АТС KX-TES824).
На диске в комплекте есть мануал по установке KX-TE Maintenance Console и мануал по Системному телефону.

Помогите кто чем может, люди добрые.

VoIP шлюз подключен на внутреннюю линию 216. С той стороны тоже VoIP шлюз и миниАТС (только TDA)
Теперь что бы соеденится с внутренним номером 104 на той стороне набираем 216 ждём гудка от нашего шлюза и 104.
На TDA удалось сделать быстрый набор 204 -> 148P204 где 148 внутренний номер шлюза, а 204 уже на противоположной МиниАТС. И там оно работает, а на TEM24 и speed dial и quick dial 216P104 не работает. Ощущение, что пауза не работает и то что после P отдаётся в линию сразу не дожидаясь гудка.
Как сделать что бы была пауза? или может ещё какой вариант для быстрого набора подскажете?
А то "216 ждать 104" длинновато.

подскажите, есть tem824 4 внешних линии и 24 внутренних, суть не в этом, как сделать так чтобы я звонил с любого внешнего телефона и набирал сразу добавычный минуя секретаря, я так понимаю это называется disa, подключился к KX-TE Maintenance Console нашёл сразу дису, вроде бы включил, но вроде как не работает
что надо сделать на атс что бы заработало и как звонить с внешней линии номер * внутрений номер или как

Smito1
Во-первых disa вырубается в консоли (если она совсем не нужна). К тому же добавочный можно набирать как только она начинает говорить, т.е. с первого звонка. Что не так?

ты имеешь ввиду приветствие компании? кто звонит, ничего нет, просто секретарь сразу отвечает
я не силен в атс, все настройки по умолчанию стоят, поэтому подскажите что нужно сделать что бы сразу позвонить на внутрений номер, минуя секретаря

Smito1
DISA, это есть тот самый "электронный секретарь". Ее можно вообще отключить в настройках консоли. Но она все равно никак не мешает переключению номеров. У тебя же не один внутренний номер. Допустим ты звонишь снаружи на телефон 123-45-67, включается DISA, ты сразу (не обязательно дослушивать приветсвие до конца) нажимаешь добавочный например 104 - и звонок проходит дальше. Если ты отключишь DISA, то тебе нужен какой-нибудь номер по умолчанию, например 101 (чаще всего это офис-менеджер). Тогда у тебя сразу звонок будет уходить туда. Но как раз во время воспроизведения OGM (приветствие) в линию, DISA удерживает абонента на линии и дает время для набора доп. номера. Повторюсь, наличие воспроизведения приветствия в линии, никак не мешает набору дополнительного номера.

Добрый день. Есть АТС Panasonic TEM824, все настроили на ней. но есть одна загвоздочка, нашим юзерам "лень" набирать "9" перед выходом на городскую линию, также скорее всего лень будет набирать "0". Как-нибудь можно разрешить выход на городскую линию напрямую? или в TEM824 нет такой возможности. заранее спасибо.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста - есть проблема:
АТС Panasonic KX-TEM824 5 внешних линий на 5 номеров
3 городских и 2 газовых номера.
Суть проблемы - на одном газовом номере перестал работать сигнал звонка, т.е. если нам на него звонят, то телефон никак не реагирует, но если снять трубку и содиниться с линией звонящего, то связь работает нормально. пробовали с разными телефонами, результат один и тот же.
Помогите пожалуйста, последняя надежда на Вас!

Hochuvsezhat
Эм... допустим была бы такая возможность, тогда как бы АТС узнавала как ей определять звонок, как внутренний или как внешний? Это же аналоговая АТС и довольно примитивная.

Theroctus
А что это за "газовые номера", чем они отличаются от обычных? Попробуй на всякий случай, обесточить АТС на несколько минут, мож замкнуло от скачка напряжения.

Вот кто бы мне сказал, почему у меня периодически на разных внутренних номерах не работает перехват? Особенно когда звонят снаружи на конкретный внутренний. Надо будет конечно где-то поискать в консоли, может там по умолчанию стоит запрет на перехват конкретных номеров, особенно системного телефона. Но почему тогда периодически и иногда перехват работает только после нажатия флеша. Сталкивался кто?

Diabolik
Спасибо, я про это тоже думал.