» Стрим - adsl доступ в и-нет в Москве

Crazim
Ну навероне действительно не будет. Не переживай некоторые 2 месяца с гаком ждали, некоторые не дождались. Подожди немного, моежт стать еще хуже .
По-поводу следующего поста - нет не издеваюсь ...

pand

Цитата:

Подожди немного, моежт стать еще хуже

Издеваешься? К:/

Crazim
Позвони в саппорт и спроси - 105-66-66. Правда, ждать ответа оператора, слушая музыку в трубке, приходится долго. Но дождаться можно. Вариант - напрямую, минуя саппорт МТУ, позвонить в одну из контор, которые, так сказать, "по субподряду" непосредственно ведут все технические работы с абонентами по Стриму - 335-08-93, 782-23-93, и попробовать договориться с ними. Это при подключениях и ремонте, когда приходится искать живого спеца, вообще, имхо, надежнее, чем иметь дело с саппортом, который в данном случае, насколько я понял, только промежуточная инстанция, посредник.


Добавлено
А насчет того, что "может стать еще хуже" - это, вероятно, когда тебе все подключат, деньги возьмут, а потом коннекта не будет... Многие через это прошли.

Добавлено
Правда, не знаю, занимаются ли эти конторы подключением оборудования на АТС. С клиентами работают - это точно, а вот со связистами - надо уточнять. Но за спрос, как говорится, денег не берут.
А пока - одна удобная штука. И даже, как я убедился, работает:
STREAM Checker v1.0.2 новая версия
Утилита для абонентов СТРИМ - выбирает периодически из Личного Кабинета пользователя СТРИМ текущие данные по трафику, состоянию счета и отображает их в удобном для пользователя виде, позволяя контролировать расход трафика и средств на личном счету, напоминает о необходимости своевременного пополнения баланса. Для более точной статистики помимо получения данных о предыдущей сессии из Личного Кабинета программа осуществляет мониторинг сессионного трафика, подсчитывая количество пакетов по указанному пользователем сетевому интерфейсу.

Условия использования: Бесплатная - FreeWare
Язык интерфейса: Русский
Автор: A.I.Studio
Дата обновления: 2004-12-23
http://freesoft.ru/?id=79904

socdef

Цитата:

Вариант - напрямую, минуя саппорт МТУ, позвонить в одну из контор, которые, так сказать, "по субподряду" непосредственно ведут все технические работы с абонентами по Стриму - 335-08-93, 782-23-93, и попробовать договориться с ними

Откуда телефоны, и вообще инфа о подрядчиках? Кто они такие?

Crazim
Да, похоже, как один известный человек сурово спрашивал в подобных обстоятельствах: "Адреса, явки, пароли!" Не сам же я эту инфу придумал... Подсказали отзывчивые люди (как ни странно, есть там и такие) из саппорта МТУ. Речь идет о двух фирмах, не запомнил их названия, с которыми МТУ заключило договор о сотрудничестве по обслуживанию клиентов. И решением технических проблем, по крайней мере, тех, которые "на стороне клиента", а не АТС, занимаются спецы из этих фирм. По некоторым сведениям, юзерам с ними при желании и по договоренности можно работать напрямую, минуя посредников из МТУ. Возможно, они могут помочь и при подключении, но это надо узнавать у них, если, конечно, они сами будут работать в каникулы, а это неизвестно.

socdef

Цитата:

Да, похоже, как один известный человек сурово спрашивал в подобных обстоятельствах: "Адреса, явки, пароли!"

К:))) Сенькс. Позвоним завтра. О результате доложу здесь. К:)

Недавно месили о том как лучше платить за Стрим, и я поторопился вписаться за Сбербанк. "Признаю себя ослом и жду ваших распоряжений!" (С) -- сегодня видел МТУшную карточку на 100 единиц ценой 2680 руб, т.е. получется минимум 100 руб выгоды по сравнению с любым другим способом оплаты.

А меня 38 дней подключали. Сначала 17 вместо положенных 15-ти рабочих дней подключали ADSL, а потом оставшиеся 14 подключали к инету (т.е. АДСЛ соединение устанавливалось, а подлючиться к инету не мог, все перепробовал, и, конечно, дело не во мне было, они какую-то настойку забыли сделать. Я им звонил каждый день (иногда по 2 раза в день) в тех. поддержку. Они меня завтраками кормили, то меняют оборудование, то инженер в "запое". На 14-й день, (это был последний день, когда я должен был вылезти в интернет по условиям договора, т.к. АДСЛ уже подключили) я позвонил, а тех оператор меня удивленно спрашивает: "а чего это вас еще не подлючили", отвечаю: "у вас надо спросить", оператор: "не кладите трубку минутку... (прошла 1 минута) ... там инженеры сделали только что, попробуйте подлючиться". Заработало!
Вывод: все эти "завтраки" не от того, что у них работы, оборудование меняют и т.д., а от наплевательского отношения к клиентам!!!

Люди, а кто-нибудь знает, как сейчас обстоят дела с подключением? Вроде наплыв клиентов закончился, график свободнее стал. А то мне переподключаться на другую квартиру нужно... Интересно, за какой срок нужно начинать совершать телодвижения в сторону офиса МТУ?

kalugin

Цитата:

На 14-й день, (это был последний день, когда я должен был вылезти в интернет по условиям договора,

Т.е. условия всё-таки соблюдены ?

Rick

Цитата:

Интересно, за какой срок нужно начинать совершать телодвижения в сторону офиса МТУ?

У меня один вариант - чем раньше, тем лучше

All
Информация для размышления. У меня win2K+sp4, модем Zyxel USB. Cамого начала была такая фигня: после загрузки винды модем соединялся, но вот попытка залогониться в WinPoet всегда приводила к тому, что выскакивала ошибка 761 или 691 (что-то типа "Имя пользователя и пароль не для этого домена" и "Неправильные имя пользователя и пароль") переустановка дров ничего не решила, систему переставлять из-за этого очень не хотелось. Проблема решалась включением-отключением модема в диспетчере устройств -- после этого WinPoet c теми же самыми имя+пасс успешно входил. Недавно случайно наткнулся в сети на такую штуку http://www.raspppoe.com/ -- альтернативный PPP протокол для всех версий винды. Снёс поэта, поставил эту штуковину, всё запахало на ура -- никаких манипуляций с модемом не требуется.

Хм, а давно customer.tochka.ru сломался c Internal server error?

kalugin

Цитата:

Вывод: все эти "завтраки" не от того, что у них работы, оборудование меняют и т.д., а от наплевательского отношения к клиентам!!!

Сталкивался с подобным. При переходе со Стандарта на Супер у меня пропал линк (минуту повисел - линк появился) и скорость линка была мегабит (ещё повисел - подняли до 7-ми). Понял, что отчасти от наплевательского отношения. Потому что есть у них в саппорте люди, которые не смущаются по телефону пнуть инженеров, которые быстро проресетят DLSAM и т.п.

Стрим опять колбасило..

Цитата:

Дело в том, что В ЮСБ я могу из "плохо" кое-как делать "хорошо". А в ЛАН, если будет "плохо", смогу только любоваться моргающим фонарем АДСЛ, махать руками и ругаться на МТУ, которому от моей ругани ни тепло, ни холодно. Что же касается пофигизма, то мне многое по фигу, когда коннект есть, а вот когда его нет, это мне не по фигу.

Если с руками проблемы, то будешь. А вообще, для тех кто в танке, Ethernet модем может работать в двух режимах, а именно. Роутер и Бридж. В Бридже процедура подключения такая же как и УСБ модемом, т.е. вы создаете подключение и через него проходите авторизацию, в Роутере модем делает все сам, но и в этом случае через его интерфейс можно сделать дисконнект и посмотреть лог с ошибками которые возникают. А если вы, уважаемый, не можете через веб-интерфейс попатсть в настройки модема, то это ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ваша проблема, МТУ здесь не при чем. МТУ так же пофигу какой у вас модем, просто если он им не рекомендован, то в суппорте вас не будут консультировать по его настройке. И то, что Д-Линк не работает с МТУ это глупость. Те же настройщики, про которых вы боялись, что они не будут Д-Линк настраивать сами ходят с Д-Линками. А Ethernet модем по всем понятиям гораздо лучше УСБ.

Добавлено

Цитата:

Ведь свою вину, по отзывам многих юзеров, МТУ не признает ни при каких обстоятельствах, чтобы не создавать прецедент и не вызывать ажиотажа их авантюрой замены оборудования на АТС. И еще. На их "мастеров" из саппорта я раньше уже имел удовольствие посмотреть. Это подрабатывающие на досуге юноши-студенты, умеющие в лучшем случае поставить драйвер с сидюка.

Не надо оскорблять людей, как показала практика вы и этого сделать не можете...

Геймерам посвящается: Как понизить ping. Отличная находка У меня на 20 мс уменьшился

Цитата:

Потому что есть у них в саппорте люди, которые не смущаются по телефону пнуть инженеров, которые быстро проресетят DLSAM и т.п.

Я улыбаюсь.

Mishgan
Про оскорбления и про то, кто что может, лучше не надо: чтобы судить об этом, нужна некая бесспорная степень компентентности, которая в данном случае ничем не доказана. Второе: просто отмахиваться от рекомендаций саппорта МТУ, имхо, было бы глуповато. А в этом самом саппорте жестко заявляют, что Длинк для Стрима должен быть настроен обязательно в режиме бриджа и ни в коем случае - не роутера.

Неужели и нас осчастливили инсайдеры своим визитом ?

socdef

Цитата:

А в этом самом саппорте жестко заявляют, что Длинк для Стрима должен быть настроен обязательно в режиме бриджа и ни в коем случае - не роутера.

смысл роутера в том, что к нему можно подключить несколько компьютеров, а мту естественно против этого. всякие технические особенности на которые ссылается саппорт в этом случае являются фантазией

Добавлено
0nly

Цитата:

Неужели и нас осчастливили инсайдеры своим визитом

кто же сознается? - заспамят траблами =) потом это против политики компании.

hog
У меня сейчас Длинк настроен в режиме бриджа. Все работает нормально. Комп один, сети нет. Есть ли смысл перенастраивать модем в режим Роутера? Что в таком случае я выиграю?

постоянное соединение на модеме = "интернет" сразу после включения компьютера, хотя насколько я помню, тебя не нео... ну аппаратный файрволл там... =)

hog
У меня Турбо, файрвол есть свой нормальный, софтовый. Сразу после запуска машины Инет мне не нужен, даже удобнее запускать, когда мне надо. Значит, если я правильно понял, лучше ничего не менять, пусть останется все, как есть?

Ти-ту-ти-та...
Кстати, у кого скорость режут на дсламе, а не шейпером? Вот у меня до сих пор на дсламе. Бишь под :games тоже 160 кбит

aKeeN
у меня режут... а что?

Под :games они что ли до мегабита режут? График полосатый такой: 5 сек качается, 5 сек ожидание, потом снова 5 сек качается..

XMMS
да просто... вот думаю, как сделать, чтобы резали под :games шейпово, а не хардварно. может написать им? или не стоит, а то вдруг хуже сделают

Da_Neil
а что кажет соединение в программе модема? 160 кбит или реальное соединение?

aKeeN

Цитата:

Кстати, у кого скорость режут на дсламе, а не шейпером?

на самом деле ее режут и там и там, правда у некоторых эти скорости различаются.
socdef

Цитата:

лучше ничего не менять, пусть останется все, как есть?

если все устраивает, то зачем что-то менять?

hog
Ну до стрим.драйва хотелось бы скорость для закачки иметь посущественнее вообще-то...

aKeeN

Цитата:

а что кажет соединение в программе модема?

DSLAM у меня работает на 2Мбит, подключение - тоже. Трафик регулируется только через биллинг.