» Ворует ли МТС деньги абонентов?

В самом начале пользования мобилой, проверял, делал распечатки - так ничего и не нашел. Сейчас забил - все норм со счетом.
В МТС ща другая фишка - подключать всем без предупреждения услуги, а через месяц делать их платными.

Цитата:

А то что "воруют" - даже если происходит лишнее списание денег, то это действительно ошибка биллинга, а не прямая кража (эти деньги не идут же прямиком в карманы менеджерам, админам, уборщицам, директорам)

Так же советую обратить внимание на то, что некоторые недобросовестные дилеры заключают договоры с другими людьми на ВАШИ данные.
Например: Вы пришли в магазин "Афросеть" купить себе красивенький, гламурненький, новенький iPhone 3G и там же купить симку и заключить договор. Предаставляете паспорт, полуаете договор и уходите. После Вас приходит бедный студент, который хочет купить старенькую Motorola C350. Как только дело доходит до продажи симки, несчастный студент замечает, что забыл дома паспорт... Но продавец не хочет потерять возможность сплавить рухлядь в виде C350, но и видит возсожность получить процент прибыли от заключения договора со студента. Он достает любой договор заключенный ранее (т.е. Ваш) и заключает его на Вас. Студент обрадованный, что все так хорошо вышло, начинает звонить одногруппникам, и хвастаться своей покупкой. Уходит в минуса и... и с Вашего счета снимаються деньги! Номер студента записан на Вас же) И вы думаете, что оператор ворует у вас деньги...



Цитата:

В МТС ща другая фишка - подключать всем без предупреждения услуги, а через месяц делать их платными.

Пруфлинк

Как-то прочитал в одной из реклам МТС о подключении бесплатной услуги при отправке смс на номер 1234. Отправил, списали деньги. Позвонил в тех службу- поговорил, деньги вернули.

вряд ли деньги ворует, скорее-всего какие-нибудь платные услуги подключены

Повторюсь... немного не в ту тему написал. Столкнулся с такой вещью в МТС.
Сегодня мой телефон зашептал какую-то рекламную хрень сам по себе, что я заметил не сразу. Я был ошарашен. Запросил детализированный отчет через интернет помощника (3 рубля с копейками за каждый день), выяснилось, что я якобы набрал телефон 0600 и с упоением слушал рекламную чушь больше 4 минут на 114 руб.80 копеек. Путем тыка обнаружил на сайте МТС "Мои подписки", что сее чудо активировано каким-то образом. Запросил пароль посредством SMS со словом pass на 8558, зашел-таки в подписки и - новое открытие, оказывается я подписался на эту фигню (Платиновый пакет игр) аж в прошлом месяце по 110 руб за подписку в мес. с пролонгацией, не считая оплаты бодрого голоса рекламного дебила, который, как выяснилось, я включал с завидным постоянством.
Скриншот этой подписки я себе сделал и отписался от нее, завтра буду писать заявление...
Кстати, на телефон приходили странные СМС от абонента <--0D07.*D5673D7., на которые мой аппарат что-то бодро отвечал.
В МТС ситуацию просекли сразу, стали футболить, на конкретные вопросы технического характера отвечали уклончиво, особенно про активацию различных услуг.

kornholio!
чем дело закончилось-то ?

burn69
Заявление написал, жду ответ.

Цитата:

Кстати, на телефон приходили странные СМС от абонента <--0D07.*D5673D7., на которые мой аппарат что-то бодро отвечал.
В МТС ситуацию просекли сразу, стали футболить, на конкретные вопросы технического характера отвечали уклончиво, особенно про активацию различных услуг.

Kornholio тут как говорится спасение утопающих дело рук самих утопающих, нефиг было во всякие сомнительные смс сервисы лазить

У моего брата стоит МТС, он такого за ними не замечал.

Я, наверное, не в тон темы попаду, но... Пользуюсь МТС с 2003 года и за это время ни разу не было необоснованного списания средств со счета. Ни одной услуги без ведома не подключили, как и не отключили....

Lier

Присоединяюсь к вам. На МТС с 2004 г - ни разу, ничего плохого от них не было предпринято. Так же был Билайн - отказался. Рыльцо у него "в пущку". Так же пользуюсь Мегафон-Сибирь. Один раз "садили" они меня на деньги. Но...досих пор пользуюсь их услугой, т.к. нужно.

MTC я не заметил а вот Билайн да есть пунктик

Эпопея завершилась. Мне принесли извинения и вернули деньги.

Являюсь абонентом МТС с 2003 года. Баланс всегда был в плюсе. Ко всем историям о воровстве денег относился скептически. Но в августе 2008 г. сам попал на деньги. Пришло СМС, что у меня долг около 700 рублей. Когда начал выяснять в чем дело, то узнал, что это долг за июль-август 2005 года за потраченный интернет трафик. На все мои заверения, что этого не может быть, было заявлено или плати или будет суд. В итоге я заплатил т.к. судится с этим монстром смысла не видел. Правда они «пошли мне на встречу», и уменьшили долг на 300 рублей (позже узнал, что это называется скидка для удержания абонента). Но самое интересное было позже, когда я зашел в интернет-помощник в раздел услуг и увидел, что услуга GPRS у меня была подключена в декабре 2005 г., но поезд как говорится уже ушел. После этого случая я уже не удивился когда у меня «волшебным» образом подключилась услуга «соседние регионы», которую я естественно не подключал, а деньги в течение трех месяцев исправно снимались. Теперь регулярно захожу на сайт, смотрю новости, проверяю подключенные услуги. Так, что если у вас всегда положительный баланс, то это не ваша заслуга, а недоработка МТС.

являюсь абонентом МТС с 2001 или 2002 года -где то так
проблем никаких с их стороны с финансами, но и конечно номер мой с 2001 г., других нет

rodrigo_f

Цитата:

Так же пользуюсь Мегафон-Сибирь. Один раз "садили" они меня на деньги.

каким образом?

Лично я далек от мысли, что в МТС сидят одни злыдни которые только и думают как бы кинуть своих абонентов, но случаи такие есть. Для скептиков и тех, кто думает, что с ними никогда ничего подобного не случится, советую почитать http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=38&order=desc&page=2

Хотите небольшой прикол, есть такой файлообменник turbobit.net, у них есть возможность подключить голд на день бесплатно, но на следующий день начинается съем по 30р с копейками. Берешь любой номер МТС, вбиваешь туда, притом потверждения с телефона не надо, и у чела начинают тупо сниматься деньги, пока до него не допрет. Братик мой так попал, начал разбираться с МТС, они через три дня отключили подписку, деньги так и не вернули

я был просто "обворован" компанией МТС. Я много лет пользуюсь услугами компании ЮМС (МТС) в том числе интернет услугами.
На протяжении дня я пользовался услугой гипер Нет, с помощью телефона и программы МТС коннект менеджер. Оператор сообщил мне что в районе 4-5 часов вечера я пользовался Мобильным ДЖПРС интернетом - что не соответствует действительности. В течении всего дня я пользовался Гипер Нетом и программой МТС коннект менеджер.
Я не склонен полагать что в благодарность своим постоянным клиентам компания МТС делает подобные подарки в качестве обмана на 100-120 грн.
Считаю что имела место программная ошибка либо сбой в подсчетах.(Даже глупо предположить что человек у когорого оплачен Гипер Нет - подключает интернет по 5,50 за мегабайт).
вот такин пироги. на писал гневное письмо, но думаю толку не будет.(((

Вот и мне пришло письмо от МТС с просьбой вернуть денег, иначе суд...
Хотя уже года 2 как не пользуюсь их связью... Чёрт знает что, если учесть, что также предоплатная схема работы всегда была...
Буду ругаться.

Цитата:

Вот и мне пришло письмо от МТС с просьбой вернуть денег, иначе суд...
Хотя уже года 2 как не пользуюсь их связью

AndroS контракт расторгали? если нет, то неудивительно, небось и минус был

Это понятно. В договоре есть санкции. А вот у меня просто сняли деньги и все. Их программа подключилась не по той точке доступа а счет мне. (((

NPC

Контракт не расторгал, минус там по определению не бывает - предоплатная форма...
Прикол в том, что такое же письмо пришло матери - а она даже подходить к нему боится... То бишь банальный развод!

Слышал, что воруют, но сам не замечал

Купил ваучер МТС, стер циферки, пополнять, а не тут то было... Звоню оператору, а мне говорят, что не активированы еще, мол, ждите мы Вам сообщим.... чем не кидалово?

Настроил интернет на MTC, поставил аську решил сэкономить на SMS, через некоторое время не работатет связь, оказалось что по непонятной причине меня вогнали в долг аж на 160 руб (200 руб положил, а 360 улетело), до этого в долг вообще не было, а если и было то только во время разговора связь не рвётся при обнулении счёта и в долг входил не более 20 руб, а при нулевом балансе позвонить не возможно. Хотел на сайте узнать информацию о растратах, но у них вдруг и сайт отказался предоставить инфу, а раньше всё предоставлял. Инфа предоставляют только по текущему месяцу, естественно на следующий месяц всё работает. Так и простил. Кстати по ютел в аське уходят копейки, вот меня и мучал вопрос, то ли тариф такой - за соединение 2 рубля, в том числе инет (ютел посекундно), то ли действительно воровство.

AZJIO
"...Настроил интернет на MTC..."

Если интернет через телефон, то вы попробуйте разобраться все таки с вашим соединением. Есть GPRS и WAP. Раньше было(например на нашем МТС) например такие тарифы - GPRS - 4...7 руб. за Мбайт а WAP - 8...9$(т.е. более 200 руб.) за Мбайт.
Может у вас WAP?

rodrigo_f
Я знаю что один дороже, и читал где-то что МТС предлагает более дорогой, как для них выгодный, настройки на него сбрасывает и предлагает подключиться. Я точно помню что этот момент учитывал и настраивал дешёвый, это было год назад. После того случая сразу же отключил инет с MTC и использую инет с ютел, симки две в телефоне так что проблемы в этом нет.
Даже если 30-кратное удорожание тарифа, то в такую сумму я бы никак не влетел, какие мегабайты по аське да ещё с телефона? И как долг обьяснить? В долг после года даётся с ограничением в 100 руб.

AZJIO
дороже wap интернет)
дешевый gprs)
видимо у вас wap был все-таки

cheb31
я знаю, какой у меня был, не надейся что не знаю!!! gprs, без "видимо"...

если wap то иконка W, если gprs то иконка G, а в ютел E - межсетевой.