Автор: SharkYA
Дата сообщения: 27.07.2009 16:14
Писал по просьбе знакомой на бизинспекторе:
приобрела в кредит мобильный телефон СониЭриксон, в магазине "Связной" в г.Кировск Мурманской обл., кредитный договор 2932448913 от 22.11.08г., стоимость телефона 10990 руб., размер кредита 9490 руб..
Телефон и карта "Связной Клуб" 2981974145769 выданы по товарному чеку 28634 от 22.11.08г.
При этом к т.чеку выдан кассовый чек в котором так же указана данная карта "Связной Клуб"
Кредит с льготным периодом, начало погашения март 2009г., несмотря на это я начала оплачивать кредит с декабря 2008г., при этом декабрь 2008, январь 2009 и март 2009 оплачены через почту (вопросов по зачислению данных платежей нет), а февраль, апрель и май 2009 года оплачены через магазин в котором выдавалась карта "Связной Клуб", в мае 2009 года обнаружила что в чеке выдаваемом в магазине указана в качестве плательщика Коробицына Елена Владимировна и это не смотря на то что карта выдавалась по товарному чеку вместе с товаром и указанием номера карты. Следует отметить что в чеке приложенном к товарному чеку отсутствует данные плательщика по карте. Чеки за февраль и март истерлись в кошельке и выброшены, так как чеки ККМ распечатаны на термобумаге и очень быстро приходят в негодность.
Данное обращение связано с тем что в магазине никаких действий по данному вопросу не предпринимается, несмотря на то что мной составлена претензия, кроме того при составлении претензии продавцы, не без участия которых произошли данные события прямым текстом говорят что вы ничего не добьетесь. По телефону указанному в чеке 8 800 555 444 1 говорят по номеру ППК 85887653 зачисление произведено а мне следует разбираться в магазине. Получается замкнутый круг, а ведь речь идет не только о деньгах попавших по вине продавцов неизвестно кому на счет но и о моей кредитной истории. Продавец по чеку, продавший указанную карту Воробьева М.С.
Надеюсь что данное недоразумение произошло по ошибке, и прошу урегулировать платежи произведенные через "Связной Клуб" для зачисления их в счет погашения моего кредита до 16.06.09г.
Кроме того она написала претензию в магазине, спустя МЕСЯЦ!!! пришел ответ, причем в магазин а не на дом адрес как обещал юрист из СПб, итог: якобы платежи оформляются с пречеком!!! (наглое вранье) а тот момент что именно эта карта выдана по товарному чеку никого не волнует. Неприкрытое кидалаво, другие бы давно взыскали со своих ушлых продавцов, а эти товарищи нисколько не заботятся о своей репутации..... нет слов