» Cisco Unified Communications

whaleshark
Не если сразу не нашел то уже не найду. Я над своими архивами не чахну, отдал заказчику и забыл.
Там ничего сложного нет, вот почитайте http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_10_0/programming/guide/SeriesVol2.pdf.
Ну или можно руками писать в какую-нибудь DB или XML документ и потом читать, способов вагон.

Добрый день. Подскажите пожалуйста кто знает как сбросить пароль на вэб морду Zoom Callrec 5.2. Сменил пароль в попыхах и забыл . Не хочется переустанавливать систему.

Цитата:

сбросить пароль на вэб морду Zoom Callrec 5.2.

В базухе можно поменять.
У них на сайте же есть инструкция в документации.

Цитата:

Цитата:
сбросить пароль на вэб морду Zoom Callrec 5.2.

В базухе можно поменять.
У них на сайте же есть инструкция в документации.

В документаций искал по тегу forgot password или reset password не нашел.

парни, а как на MediaSense посмотреть занятое место записанными звонками... как бы по дефолту из коробки, а не рутить сенса..

Доброго всем дня!

Может тема и избитая...

Не получается вылечить CUCM, и 10.5 и 11.0 ситуация одинаковая.

после лечение из файла cucm10_5, размером 1 812 323, по инструкции.

при попытки добавить лицензию возникает ошибка:

"Сервер обрабатывает другой запрос. Прежде чем повторить попытку, дождитесь выполнения запроса или завершения времени ожидания. Это может занять несколько минут."

Может лекарство не то использую. Или что-то делаю не правильно.

Перерыл весь форум так ничего и не нашел...

Буду благодарен за любую помощь.

БК

bkostin

там два файла надо менять и после этого перезагрузиться надо, а также selinux отключите

avtrosty

Спасибо за отклик!

так и делаю файлы из архива cucm10_5 от 18.04.14

осталось два варианта либо я делаю что-то не так при установке самого cucm

ставлю все по умолчанию. Может так что-то надо при установке что-то менять?
или файлы не из того лекарства

БК

bkostin
в пм пиши как рута получаешь и куда клиентскую часть патча кладешь, полный путь

Ребята а где можно лекарство найти?

Заранее огромное СПАСИБО!!!

Цитата:

Ребята а где можно лекарство найти?

в Аптеке

Спасибо! Нашел!

А какполучить root?

to ogitu


Цитата:

А какполучить root?

http://htluo.blogspot.ru/2011/08/root-access-on-cucm-and-other-uc.html

СПАСИБО!!!!

Добрый день!

После перехода с CUCM9,UCCX9 на CUCM10.5 UCCX 10.5 не возможно завести новых агентов либо удалить существующих с UCCX, существующие агенты работают без проблем
Может кто то сталкивался?

Цитата:

После перехода с CUCM9,UCCX9 на CUCM10.5 UCCX 10.5 не возможно завести новых агентов либо удалить существующих с UCCX, существующие агенты работают без проблем
Может кто то сталкивался?

Список Агентов в UCCX неактивный для изменения?

Дело в том что они не удаляются и не появляются в subsystems - rmcm - resources
Через userView я новых пользователей вижу, но в ресурсы конфигурировать не могу

CUCM 11 лечется так же как и 10.5? Та же таблетка?

Спасибо!!!

to corvin27

Цитата:

Дело в том что они не удаляются и не появляются в subsystems - rmcm - resources
Через userView я новых пользователей вижу, но в ресурсы конфигурировать не могу

к сожалению под руками UCCX нет, остался на предыдущей работе, но у меня была такая проблема, лечилась вроде или перезагрузкой UCCX или на CUCM с правами что-то не так, точно не помню



to ogitu

Цитата:

CUCM 11 лечется так же как и 10.5? Та же таблетка?

нет, на 11й в паблике нет таблетки

Спасибо, Avtrosty!

Настроил вроде все на базе CUCM 10.5, проблема с Jabber iPhone, полсе первой регистрации очень долго логинится! Ровно 30 секунд Finding Services..., ровно 30 секунд Sining in.... SRV настроил! Autodiscovery работает отлично! Не пойму?!? Спасибо!!

Доброго времени суток.
CUCM + IM&Presence 10.5
интересуют 2 вопроса:
1)Jabber. Как осуществить возможность автоматического добавления всех пользователей домена(а желательно группы AD) в список контактов пользователей?
2)Для пользователей на CUCM заведено 2 устройства: физический телефон 3905 и CSF jabber,
линия одна. Как добавить в джаббер меню "использовать мой телефон для вызовов" (сейчас доступно только "использовать компьютер")? Нужно для того, чтобы пользователь кликал по контакту в джаббере, а телефон набирал номер.
Заранее Спасибо.

mrskunk
1) Делаете UC сервис типа directory, привязываете его в UC service profile и назначаете его абоненту к которому привязан CSF.
2) У end-user'а к которому привязан CSF аппараный телефон должен быть в контроллируемых устройствах и должна быть роль CTI Enabled.
Лучше все-таки прочитать документацию перед тем как пробовать, есть много неочевидных нюансов.

kbessmertniy

Цитата:

1) Делаете UC сервис типа directory, привязываете его в UC service profile и назначаете его абоненту к которому привязан CSF.

это уже проделано, контакты из AD ищутся, но как добавить их все в список джабера клиента, а не по-одному.

Цитата:

2) У end-user'а к которому привязан CSF аппараный телефон должен быть в контроллируемых устройствах и должна быть роль CTI Enabled.

это тоже учтено, но не работает.
-клиенту добавлены роли cti.
-в Directory Number Configuration: стоит галочка Control of Device from CTI, В Associated Devices есть 2 устройства
чего-то все-таки не хватает, продолжаю читать мануал

mrskunk
1 - не разбирался, но если где ростер и готовится заранее то нужно смотреть в IM&P.
2 - а uc service profile с правильным ucm привязан к end-user'у? Какую ошибку jabber говорит? Сервис CTI Manager запущен?

Цитата:

это уже проделано, контакты из AD ищутся, но как добавить их все в список джабера клиента, а не по-одному.  

В IM&P есть импорт контактов с файла
Файл создается ручками, Шаблон там есть

У меня есть клиент у которого тоже пользователи лентяи и сами не могут себе добавлять контакты с помощью поиска.

Я софтину себе написал для создания этого списка из АД так как текучка у клиента будь здоров.

PS. С добавлением контактов проблем нет), а вот с удалением контакта у пользователя трабла. покрайне мере в 10.5 такой возможности нет, мб в 11 появилась пока не проверял, руки не доходят обновится.

Цитата:

но как добавить их все в список джабера клиента, а не по-одному.

Цитата:

В IM&P есть импорт контактов с файла

Не лучший вариант имхо. Вроде списки индивидуальны для всех пользователей. Для примера, 100 пользователей, по 100 контактов....многовато)
Можно сделать кастомную вкладку, и повесить ссылку на свой веб страниц. На нем уже выдавать список, формируя его из АДа)
Поищите примеры, пробегало на циске.

Цитата:

Не лучший вариант имхо. Вроде списки индивидуальны для всех пользователей. Для примера, 100 пользователей, по 100 контактов....многовато)
Можно сделать кастомную вкладку, и повесить ссылку на свой веб страниц. На нем уже выдавать список, формируя его из АДа)
Поищите примеры, пробегало на циске.

У каждого разные задачи, У меня стояла задача новому пользователю добавить все контакты, А старым пользователям добавить нового.

Цитата:

У каждого разные задачи

Ну да, я про тоже.
Просто разные варианты решения. Я использую отдельную вкладку для корпоративной книги) и пользователю ничего добавлять не надо)

mrskunk

2) 3905 not a CTI supported device

SantaMuller

Цитата:

2) 3905 not a CTI supported device

было такое подозрение, т.к. на других моделях телефонах все заработало.
kbessmertniy,
avtrosty,
ameno2,
Спасибо огромное за помощь.
Есть еще 1 нюанс, который не нравится: не работают доменные пароли пользователей AD, если их не вбить самостоятельно в поле password в end user. Почему учетка для синхронизации LDAP (а она с правами доменного админа) не видит пароли юзеров? Синхронизацию выполнял, какие еще могут быть нюансы?