Автор: Ilich Ramiras
Дата сообщения: 25.03.2003 15:34
OlegI
ради бога, не встревай в перепалку c RAE, он уверен в своей правоте, правда доводы, которыми он оперерирует никого не убеждают, ну или меня по крайней мере не убеждают, ну и фиг c этим, кузбас рулит, пчела летает, трактор ползает, засим и аминь:))
лучше послушайте, малята, как я в офисе мтс закрывал левые контракты... очень интересная история, дающая повод для размышлений... в ушедшей базе мтс я обнаружил три номера, зарегистрированных на меня. два номера были c моими старыми паспортными данными, единственная проблема - неправильно указан номер квартиры. а тритий вообще филькина грамота какая-то... приехал в офис трактористов, отправили меня в службу финансового контроля, там меня внимательно выслушали, предложили написать заявление, что это номера не мои, я от них отказываюсь, пусть они разбираются c дилерами... прошло время, звонят, радуют, что мол один номер не ваш, но два ваши... что за ерунда говорю, c чего вы взяли? а c того, говорят, что дилеры предоставили ксерокопии вашего паспорта, который еще в 2000 был заменен на новый, правда в то время не делали отметки о замене, и подпись на договоре совпадает c подписью на ксерокопии паспорта... выясняю, что телефоны в минусе, общий долг около 30 центов... хрен, думаю, c этими 30 центами, не обеднею, заплачу и закрою тему... пару недель все никак доехать не мог, а тут собрался, доехал... прихлжу в сервисную службу, говорю, хочу закрыть все свои контракты, вот мой паспорт... ок, говорят, старые мы закроем, а новый вы тоже хотите закрыть?
?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
оказывается, 11 марта по тому же ксеру еще один контракт заведен, я в финансовый контроль, беру три выписки по каждому счету и в службу безопасности, сую старых два счета, типа на основании чего они мои? на основании ксера вашего паспорта и вашей подписи! тогда сую новый контракт, а это тоже я? и ксер тот же, и подпись? лицо напротив напрягается и выдавливает из себя, типа, а чем вы не довольны? я говорю, недоволен тем, что по одному и тому же ксеру с уже недействительного паспорта в вашей компании открывают контракты, и либо я пишу заявление в налоговую и в ментовку, о том, что вы используете информацию о своих клиентов для ухода от налогов и сокрытия доходов, открывая левые контракты, либо вы признаете официально третий договор мои и я его закрываю и забираю бабки... человек улубнулся и сказал, не вопрос, забирайте... пошел опять в сервисную службу, закрывать договора, там в очереди на закрытие столкнулся c еще одним таким же перцем, он раз в месяц звонит в финансовую службу и выясняет, были ли контракты на его имя, раз в два месяца таковой всплывает, и он ходит его закрывать... по его словам, это мутят дилеры, продавая так называемые "анонимные" контракты, и что если раз засветишься у такого дилера, то все, попал в обойму... и самое противное в этой истории то, что такой "аноним" может уехать в роуминг и там похоронен, а вот за баблом за этот роуминг могут прийти к тебе, а в этом случае начинает работать дурацкая логика - вот ваш ксер паспорта и ваша подпись на договоре, совпадающая c подписью на ксере... в моем случае проще, я могу взять в ментовке справку, что этот паспорт официально был обменен на паспорт российского образца в 2000 году, не вопрос, а вот что делать людям, у которых в дело будет запущен живой паспорт? вот такая вот грустная история, c одной стороны нажил деньжат, а c другой стороны повод для серьезных размышлений, насколько мтс и его диллеры бережно относятся к приваси своих клиентов...
Добавлено
Вот, на следующей неделе собираюсь поехать в офис пчелайна на 8-марта, заодно посмотрю, что там на мою фамилию открыто... а в принципе хочу поругаться насчет отмены халявы на мтс и мсс задним числом... зла не хватает:)))