Автор: Pechvoegel
Дата сообщения: 19.04.2013 15:45
Доброго времени суток!
Возможно немного перепутал топик. Если да, то направьте в нужный.
Появилась проблема у знакомой. Ребенок играл в игрушку, если не ошибаюсь Minecraft. Отошел от моноблока (целевой комп - HP Touchsmart 610), вернулся - там BSOD. И конечно, никто не запомнил ни код ошибки, ни прочего. Нажал на ESC. Комп ушел в перезагрузку.
После перезагрузки пишет "Bootmgr is missing. Press Ctrl+Alt+Del to restart". Вполне первая мысль, что полетел загрузчик. Но, увы, диск восстановления Windows 7 не обнаружил никакой системы, чтобы можно было хотя бы через командную строку Recovery работать. Пошел иным путем. Загрузился в Win PE, чтобы скопировать важные данные на внешний носитель. И вот тут появилась проблема.
Локальный диск виден, но его размер отсутствует, обозначение файловой системы тоже. И зайти на него нельзя. Остальные два локальных диска работают корректно. Что может быть? И как восстановить данные?
Все настройки на моноблоке до сих пор заводские. Система ни разу не переустанавливалась.(Win 7 x64 Home Premium)
Разбивка заводская - скрытый раздел на 100 МБ, диск С на 1,8 ТБ. А так же еще один раздел HP Recovery Tools на 14 ГБ. К нему пока прибегать не стал, так как не уверен, что он сохранит данные.
Что посоветуете в данной ситуации?
Увы, пока не могу назвать ни модель, ни марку HDD, так как непосредственно у меня доступа к компу нет - все делаю по удаленке и согласно описаниям потерпевшей, находящейся рядом с компьютером.
Укажите хотя бы, в каком направлении копать.
Благодарен за любую помощь. Позже постараюсь предоставить больше информации.