» GLPI

у меня как то странно работет... тест подключения проходит, пишет Успешно подключено LDAP.
захожу в юзеров, жму импорт вот что пишет
Фильтр для поиска : (rLDAPglpi=*) поиск
Не найдено пользователей для импорта

А можно ли к этой софтинке прикрутить какой-нибудь мелкий SMTP-почтовик, который бы автоматически заносил в базу заявки от пользователей и отсылал им ответы, что заявка зарегистрированна, выполнена и т.д?
Т.е. примерно так, как это делает HP OV.

SDA001, почтовый парсер и уведомления этим и занимаются.
обещали интегрировать jabber (текущий плагин уже не работоспособен)

неспешно вышел 0,71 релиз.
так же заметно какое то оживление над новой бетой

Может плохо искал, но нужен какой-нибудь плагин кторый бы давал возможность просмотреть отчет по лицензиям.
Учет лицензий ведеться, при заходе в software посмотреть можно. А вот отчета что б видеть истекшие лицензи, или выбор по какием то критериям сделать, нету.

Доброго времени суток!
Такой вопрос : настроил связь с АД (win2003)
импорт групп из ад с фильтром поиска (objectCategory=group) проходит на ура (ставлю фильтр (objectClass=user) юзеров видет)
а вот на страице импорта пользователей нихочет ничего находить выдаёт тока дату и время запроса в пустом списке
я подозриваю что косяк в фильтре для поиска? помогите кто чем может!

Подскажите, уважаемый zerga2,
вышла новая версия 0.71 в релизе, как теперь настроить прозрачную NTLM аутентификацию? куски кода со страницы
http://glpi-project.org/wiki/doku.php?id=fr:ressources:authautoad

уже не подходят я так понял

p.s. если руками вбивать, все ОК, но сами понимаете это не удобно


Порылся на франц. оказывается теперь это функция системы как таковая. Надо только в настройках аутентификации включить опцию.



P.S. Английская документация устарела до полной негодности. Как и ВИКИ, просто ужас

дарагой друг!

не помогу тебе насчет NTLM, потому как для него надо IIS+php и IE.
ни то ни другое у нас не применяется.
в IIS есть Request.ServerVariables("remote_user")
видимо все те "куски кода" и пляшут.
на директории с glpi в iis надо снять галку на доступе анонимусу - тогда иис будет пробовать опознать юзера, а если не получится - спрашивать и пускать только после опознания юзера по АД.

вообще для реальной работы glpi слаба и в конечном итоге пользуется как справочная база+автоматизация мелочей.

zerga2

Цитата:

IIS+php и IE

А Apache и Firefox/IE

Цитата:

вообще для реальной работы glpi слаба

почему?

Мне система очень понравилась, но нужен напильник, чтобы доделать под наши нужды.

kirillkr
А если не секрет, какие у вас нужды?

В нашей торговой компании есть региональные ит-структуры. В федеральной структуре, которая контролирует и помогает региональной, есть инженеры helpdesk (которые должны осуществлять приемку сообщений и ошибок) от региональных ИТ так и от сотрудников федерального офиса (настройка компов, почты, т.п.), а есть технические специалисты, которые владеют большей информацией, но в узком направлении... Необходимо спланировать работу сотрудников helpdesk.

А Apache и Firefox/IE будут выводить окошко авторизации
пропадает весь смысл NTLM

такжо: если не захотите потом отчетов о загруженности сотридников и прочего и прочего.. то сгодиццо.

Цитата:

А Apache и Firefox/IE будут выводить окошко авторизации
пропадает весь смысл NTLM

такжо: если не захотите потом отчетов о загруженности сотридников и прочего и прочего.. то сгодиццо.

а что можете посоветовать аналогичное?

можем!
аналогичное чему ?
какие требования

в идеале, конечно, выглядит с моей стороны так:
Trouble Ticket с взаимодействием с почтой(прием заявок, отправка уведомлений)
FAQ(лучше может быть, даже типа Wiki)
Отчеты по операторам, по заявкам и т.д.
По системным:
Oracle, php.

что-то близкое - e-groupware

отчетов нормальных по операторам нет. и не может быть, ибо структура данных и заполнение атрибутов заявки этому не спосгобствует..
вообще в требованиях тут нет привязки к железу, так что упираться в глпи/окс инвентори нет смысла.
пошуршите в теме "хелпдеск- кто что использует"

не инвентаризации
скорее как система отображения реального состояния работающих(которые смогли отправить отчет) железяк
тут помойму уже упоминалось что ана на текучку ориентирована по смыслу
инвентаризация всё же другое. там на бух-ии всё завязано.
вообще правильно ивентаризацию компов вообще выполнять силами буха и начальника отдела(или кто там у в этом отделе мат.ответ.лицо). достаточно учитывать рабочие места в целом и ремонты таким образом, чтобы сверку мог провести любой человек с распечаткой мат.средств из 1С к примеру, по инвентарникам. как какой нить стул или стол. не вникая что там внутри и т.п.
ойти отдел в этом участвовать не должен вообще.

Как то можно в GLPI сделать так, чтобы в зависимости от выбранной категории заявки, уведомления приходили разным людям?

Strange3
установки->уведомления->настройка уведомлений

Цитата:

импорт групп из ад с фильтром поиска (objectCategory=group) проходит на ура (ставлю фильтр (objectClass=user) юзеров видет)
а вот на странице импорта пользователей нихочет ничего находить выдаёт тока дату и время запроса в пустом списке
я подозриваю что косяк в фильтре для поиска? помогите кто чем может!

у меня такая же проблема:
пользователи есть в "импорте групп" вместе с самими группами, а в "импорте пользователей" их нет.
Помогите если кто сталкивался.
скрин настроек glpi: http://imageshost.ru/links/ff63b85c8a08b13d08a8835c8eaa7f27

"Фильтр соединений" и " Фильтр поиска в группах" пробуй (objectClass=user)
а вообще для теста поиграйся сначала в каком нить лдап бразере
типа Softerra LDAP Administrator 2008
хоть не в слепую будешь фильты колотить

Добавлено:
а вообще юзер импортицца когда логинится в глпи автоматом.
или в скриптах есть scripts\ldap_mass_sync.php
ему параметром можно юзера давать
а то если например аккаунтов тыщи 2-3, а реально работающих (людей) тока 800-900, но остальные нафиг в базе не нужны...

Пользуюсь Softerra LDAP Browser 2,6.
просто (objectClass=user) выдает мне только тех юзеров, что в корне лежат, а тех, кто находится в подразделениях - OrganizationalUnit`ах - он не видит(а таких юзеров 99%).

При этом по доменному логину/паролю glpi авторизует, но пишет "доступ закрыт" и в список пользователей добавляет пустую запись, но у которой написано "Аутентификация: LDAP, Сервер pdc"

Проблема с добавлением пользователей решилась, но появилась новая:

Пытаюсь настроить распределение пользователей по группам в GLPI в зависимости от группы безопасности в Active Directory.
Есть пользователь "test". Он является членом групп, например, "Склад", "internet" и "Domain Users". Если в Active Directory в настройках пользователя выставлена в качестве основной группа "Склад", то LDAP показывает, что пользователь является только членом двух групп "internet" и "Domain Users", а основную группу не видит.
Тоже самое происходит и при просмотре через Softerra LDAP Browser.

Может кто сталкивался с подобной проблемой?

ЕЩЁ ПРОБЛЕМА!
На странице добавления новой заявки выпадающее меню с пользователями есть, а с группами пустое. Подскажите плиз как исправить.

Обе проблемы решил:
1) изменяем основную группу у пользователя на любую другую не участвующую в фильтрации пользователей по группам (для всех ОС кроме MacOS основная группа значения не имеет).
2) в файле glpi/inc/tracking.function.php меняем в строках 723, 747 и 812 "glpiactive_entity" на 'glpiactiveentities'.

Цитата:

Обе проблемы решил:

ну ты молодец! сам создаешь проблему, сам ее решаешь

Все правильно! Все должны знать как бороться с этой траблой
dimmonspb Респект

Да, приходится решать самому. Вот только времени на это уходит прилично, а система нужна, т.к. решили разворачивать её на сеть ~1000 ПК