» Trend Micro Security Software

SashaSR

всё стало без проблем постепенно проапгрейдились сами до 10ки.

что русская что eng 10.

Zeroes, спасибо!

Привет всем, а как активировать данный плагин Intrusion Defense Firewall на 10 версии, все время пишет в видите код еще раз

Win2003 TMOS установлен по умолчанию

Включил на сервере маршрутизацию и удалённый доступ.
В результате из за TMOS клиенты не могут работать.

я проверял с клиента на котором файервол не включён
и с компа на котором вообще нет этого антивируса
более детально обстоит так

Внутрення сеть 192.168.0.0
Сервер 192.168.0.2
Клиенты 192.168.0.3 ...

Интернет 192.168.1.0
Сервер 192.168.1.2
Модем 192.168.1.1

с клиента пинг доходит до 192.168.1.2, стоит отключить антивирус на сервере и доходит до 192.168.1.1
с самого сервера пинг идёт без проблем.

Где в нём что поправить?

Господа помогите разобраться с этими японцами.
У Тренда есть такой продукт Client/Server/Messaging Suite
http://ru.trendmicro.com/ru/products/enterprise/client-server-messaging-suite/index.html
В него входят OfficeScan, ScanMail, ServerProtect. Но я никак не могу понять какие версии этих продуктов него входят ? И сомогу ли я поставть OfficeScan на WindowsSeven, Server Protect нa Server 2008 R2, а ScanMail на Exchange 2007 ? Хотелось бы съэкономить, а такой интегрированный продукт самый лучший вариант. Но у меня создается впечатление что какой-то устаревший продукт. МОжет лучше купить отдельно ScanMail 8/10 и OfficeScan 10 ?

И еще вопрос, зачем вообще нужен ServerProtect если есть OfficeSсan который прекрасно ставится на Window Server ? В чем смысл его использования ?

Zeroes
пробовали тоже перейти с 7.3 на 10 (русскую)
клиент обновляется, ребутится и выдает BSOD (no_more_irp_stacks)
лечится удалением антивиря и вручную чисткой всех записей в реестре
Причем компы разные пробовали: sp2 и sp3.
Не сталкивались с таким?

Eximus

нет,

надо дамп BSOD'a смотреть из-за чего падает, умеешь? я мог бы посмотреть если он небольшой (mini).

была у меня проблема только на FAT дисках и на компах где как то криво удалили антивирус касперского, а его драйвер klif.sys остался

2 Bratella: Тренд сам рекомендует использовать оффисскан вместо серверпротекта (защита лучше).

2 Eximus:
Первый BSOD при переходе с 8.0 на 10.0 СП1 (Windows ХР) был из-за старого новелевского клиента (СП4).

Второй BSOD (на другой машине, Windows 7) - судя по всему из-за драйвера 10.0 tmevtmgr.sys. Пока разбираемся, решения нет.

На Windows ХР был Касперский СОС (т.е. драйвер klif.sys был загружен), но проблему создавал не он.

Zeroes
стопиццот спасибо за подсказку про анализ дампа
причина в том, что НИКОГДА_НЕ_СТОИТ_СТАВИТЬ_САМОПАЛЬНЫЕ_СБОРКИ_ВИНДЫ ("спасибо" предшественнику за эту сборку на 50-ти компах)
ошибка в аддоне prio.sys, после его удалению все как по маслу!

п.с. может кому пригодится, для дебага юзал вот эту прожкуhttp://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

имеется 10 офисскан. настроен все нормально работает. в нем есть интструмент ClientPackager который позволяет всю установку со всеми настройками упаковать в один исполняемый файл.
Но потом клиент самостоятельно неможет обновляться с сайта поризводителя, а сеть есть не всегда, чтоб обновляться с локального сервера.
как клиента 10 офисскана можно заставить может где поправить реестр и прописать обновляться с интернета?

Варианты:
А) в консоли управления (Privileges and other settings - Roaming mode).
Б) в реестре - ветка HKLM\Software\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
ключи AllowMobile, AllowUpdateFromOtherAU, AllowUpdateFromTMAU установить в 1.

Далее в контекстном меню Enable Roaming mode.

Все, можно обновляться с Инета.

Всем привет. Помогите решить задачку. Установка на сервер прошла успешно, а клиента не получается поставить. После установки, на машине пользователя загорается синяя иконка в правом нижнем углу "Клиент отключен от сервера", в консоли такой комп тоже не появляется. Версия officescan 10, раньше стоял dr.web, фаервол винды отключен, связь с сервером есть. Странно то, что на одной машине установилось нормально, не четырёх других такой сбой.

Начать с азов:
1. Запущены ли сервисы оффисскана ?
2. Проходит ли телнет на порты сервера ?
3. Апач работает нормально (не пересекается с IIS) ?
4. TcpView что показывает ?
5. Файер винды включен ?
6. Если с апачем все в порядке - что у него в логе (лог можно подетальней настроить).
7. При установке как настроил ходить по IP-адресу или по имени ?

1, 2, 3, 5 варианты рассматривали. Всё же мне кажется, что проблема не в серверной части, а на машинах клиентов, потому что на одну машину поставилось без проблем. Раньше доктор стоял на этих машинах, может от него что-то осталось, но где, что?

Тогда надо смотреть с клиента %ProgramFiles%\TrendMicro\OfficeScan Client\ConnLog\Conn_yyyymmdd.log

apellepa
спасибо, по твоей инструкции выполнил. перевел на сервере клиентов в роаминг. упаковал. поставил на свой комп - обновки с инета самостоятельно слились!!!! ура

а потом попробовал на ноут, который в полевых условиях: клиент 10офисскана ставится, роаминг в меню включил, все три указанных пункта в реестре включены сразу автоматом в 1(как и ты указал) говорю клиенту обновляться - и клиент час или 2 часа движется медленно прогресс бар с уведимлениями Preparing proxy settings, searching update sources. и больше ничего. потом дает сообщение, что несмог обновиться.

по-разному себя ведет один и тот же клиент. что то ещё надо в нем порегулировать?

Судя по всему - отвалился по тайм-ауту. В ключах реестра рядом поищи название с таймаутом (значение, если не ошибаюсь - 3600). Я увеличил и вроде помогло.

Разобрался. Дописал в C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts адрес и имя сервера, связь появилась.
Возникла другая маленькая проблемка. На некоторых компах при сканировании диска или папки всегда запрашивает диск А, даже если такой не выбирался (В устройстве нет диска. Вставьте диск в устройство А: ). В реестре всё почистил, root в свойствах компа смотрел.

Утром пришёл на работу, в offline было 7 клиентов, через час смотрю 15. Подошёл к серверу, на экране горит сообщение от TMBMSRV.exe про отсутствие диска А в устройстве. Нажал пропустить, клиенты восстановились, сейчас опять ушли в offline. Кто-нибудь с этим сталкивался? Что ему всё-таки нужно?

Всем привет!

Хотел бы получить оьбъективный (!) совет понимающих (!!) людей.
У меня на новом компе предустановлена триальная версия Trend Micro Internet Security.
Так как уже много лет пользуюсь Symantec Antivirus & Internet Security, то первым побуждением было снести сабж и поставить привычный симантековский продукт. Но потом чего-то задумался, может стоит поменять привычки... Подскажите, какому продукту отдать предпочтиение?
Важное уточнение: комп относительно слабенький, частота всего 1,33 GHz и память 2 GB.

Тема уже обсуждалась, но внятного ответа на нашёл. Если пропустил что-то, буду признателен за ссылку.

З.Ы.
Кстати, здесь в шапке мой Trend Micro Internet Security даже не упоминается. Наверное, это то же самое, что InterScan?

Ни хао

1. Пользуюсь TM Internet Security уже очень давно, всем доволен и всем советую.
2. я бы посоветовал помониторить работу, затем снести и поставить Symantec и посмотреть на его работу. Может будет лучше, может нет. Мне больше нравится TM, а вообще то это дело каждого, тут советовать сложно.
3. Памяти более чем достаточно. Проц будет нагружаться очень сильно только в момент открытия больших архивов или сканирования системы. Но это на любом антивирусе будет происходить, с небольшой разницей. Собственно это и предлагается потестировать.

P.S.
Там в шапке указан PC-Cillin. Когда то TIS (TM Internet Security) назывался именно так.
InterScan - это совсем другая весч и про нее совершенно отдельный разговор.

Требуется установить TM OfficeScan8 на Windows 2008r2 где стоит IIS7.5

IIS установил с поддержкой 6й версии CGI тоже, но веб морда не запускается
выдается ошибка

HTTP Error 500.19 - Internal Server Error
The requested page cannot be accessed because the related configuration data for the page is invalid.


Module IIS Web Core
Notification BeginRequest
Handler Not yet determined
Error Code 0x80070005
Config Error Cannot read configuration file due to insufficient permissions
Config File \\?\C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\WEB_OSCE\Web_Console\CGI\web.config
Requested URL https://os.domain.ru:443/officescan/console/html/cgi/cgiChkMasterPwd.exe
Physical Path C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\WEB_OSCE\Web_Console\CGI\cgiChkMasterPwd.exe
Logon Method Not yet determined
Logon User Not yet determined


подскажите что можно сделать? спасибо

Вроде с горем пополам поборол я web
теперь вопрос.. как в TM OS 10
включить Anti-rootkit Driver ?

Лицензии все вбиты ?

вот это есть
Антивирус для настольных компьютеров Активирована Полная 24.07.2033 00:00:00
Антивирус для серверов Активирована Полная 24.07.2033 00:00:00
Web Reputation и защита от шпионских программ для настольных компьютеров Активирована Полная 24.07.2033 00:00:00
Web Reputation и защита от шпионских программ для серверов Активирована Полная 24.07.2033 00:00:00
Damage Cleanup Services Активирована Полная 24.07.2033 00:00:00

где еще посмотреть можно?

Добавлено:
я посмотрел на моем старом сервере TM 8.0 в обновлении есть пункт

Common Component
Anti-rootkit Driver (32-bit) 2.2.1016 19.03.2008 7:03:18

А в TM 10.0 такого нету

Таки да, в 10 - не нашел.
ПС. В факах написано:

The following are the new features of OfficeScan 10 that only support 32-bit platforms:
Device Control
Self Protection
Use AEGIS for rootkit

ПС1. По лицензиям - у тебя все ОК.

Люди, помогите поалуйста.Собираю инсталлятор для клиентов. Запускаю на сервере ClnPack.exe. Выбираю тип пакета MSI. Галочек лишних не ставлю. Собираю msi. Все вроде хоршо Запускаю - все нрмально устанавливается, сервер подхватывает. Но когда добавляю этот пакет устнавливаться из групповых политик- не устанавливается. И в логах ничего не пишет ( с групповыми политиками траблов нет - другие msi ставятся нормально). версия сервера -10. Помогите побороть трабл..

Для установки из групповых политик использовать лучше autopcc.exe (\\антивирусный_сервер\ofcscan\autopcc.exe)

Сорри. Оказался все-таки косяк с политикой. Создал правильно -в все зааботало...
Про autopcc можно поподробнее? Хотелось бы все е иметь msi чтобы дополнительне файлики не писать

Вставить в логин скрипт команду \\ip_или_имя_сервера\ofcscan\autopcc.exe.

При входе в домен компьютер будет получать антивирус. Или если антивирус уже установлен - обновляться.
Более подробно - в доке (http://www.trendmicro.com/ftp/documentation/guides/OfficeScan10_PDF_AdminGuide.zip).