» Symantec Antivirus Corporate Edition (часть 3)

SAV 10.1.5
Файл описаний 20.11.2007 rev.2

Такая же фигня, как писали выше -

Пытался вбить исключения: Консоль дохнет, rtvscan.exe дохнет!

Столкнулся с проблемой после перестановки системы и symantec 10.1.5 клиенты не подхватывают обновления имя сервера тоже что и было не могу понять где камень может сталкивался кто ?

Цитата:

SergeyMark, вот это новость!.. Какие именно нерешенные?
Завтра бухгалтерия должна оплатить за этот Endpoint 11. Может, пока не поздно отменить?
Но у меня нет ни 10.1.6.6000, ни патча. А уже сервак клиентов не обновляет из-за упомянутой ранее траблы.
Что делать-то, парни?

Не дёргаться и ставить SEP11. У него есть мелкие глюки вроде медленно выгружающегося сервиса или "застревающего" гуя клиентов, "забывающего" об обновлении базы превентивной защиты (забавно выглядит - зелёная птичка в общем статусе, зелёная птичка около модуля превентивки, и статус "Выкл" около неё же). Но работает вполне стабильно, заразу ищет и лечит тоже уж не хуже SAV10. А новые фичи блокирования софта и программ так и просто сказка...

Подскажтите как правильно перенести сервер на другой компьютер, чтобы клиенты автоматически перешли на новий сервер?

Update для шапки
Q:Как вручную удалить SAV?
Ссылка устарела, вот обновленная ссылка
включает инструкции по ручному удалению следующих продуктов:
Symantec AntiVirus 10.2.x for Windows Vista
Symantec AntiVirus 10.1.x and Symantec Client Security 3.1.x
Symantec AntiVirus 10.0.x and Symantec Client Security 3.0.x
Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.x
Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x

dizen
Moving Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x and 9.x clients from one parent server to another
Moving Symantec Client Security 3.0 or Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0 clients from one parent server to another

Всем привет!

Есть SAV 10.1.6.6000 русский, захотел настроить исключения на RAdmin, через консоль SSC (10.1.6.6000 русский) выбираю угрозы, добавить, открывется окно выберите угрозы. И вылетает ошибка - Программа Symantec System Center не смогла загрузить список угроз безопасности. Кто сталкивался подскажите как победить?

Та же самая ерунда и 10.1.6.6010 - не грузятся списки угроз и обновления не берутся,т.к. они, похоже, не там лежат и не в том формате, что в 10.0 ...Решения пока не нашел...

Народ подскажите как управляемого клиента сделать неуправляемым?
Клиент 10.1.6.6060 русский.
Спасибо!

alexpower
Походу тут надо ждать решения по исключениям.
http://service1.symantec.com/support/ent-security.nsf/854fa02b4f5013678825731a007d06af/18fd7d8e7eadc17e8825739500724924?OpenDocument

AlexLSL

Цитата:

как управляемого клиента сделать неуправляемым?

У Symantec такое не предусмотрено. Только переустановка.

Цитата:

Клиент 10.1.6.6060 русский.

Где взял? Или это опечатка? Наверно 10.1.6.6010.

AlexLSL
Снести у клиента файл GRC.DAT и *.cer в папке PKI\ROOTS

AlexLSL
1)Короче в дистрибах антивиря есть файло Tools\ConfigEd\ConfigEd.exe - с его помощью создай новый GRC.DAT (парент оставь пустым), копируй его C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\

2) Перестартуй службу Symantec Settings Manager, она попросит еще 2 службы предернуть (Symantec Event Manager и Symantec AntiVirus) - на всё соглашайся. токо смотри чтоб они поднялись.
или
Ждем до дцать минут и он сам выявит новый файл конфига

3) GRC.dat исчезнет из папки 1го поста - значит подсосал настройки

По идее должно быть БИНГО

*.cer нужны токо для авторизазии на паренте при закачке обновлений по VTDM (их можешь не трогать)

В общем, снос Симантека на сервере и повторная его установку проблему решили...Теперь описания угроз грузятся. Клиенты правда, поотваливались

alexpower
Это не решение у мня много клиентов и серверов

ozzysss
Я сделал по Вашему рецепту новый файл конфига, рестартнул службу. файлик из папки исчез, но парент остался, со всеми вытекающими....Может еще что-нибудь? Версия 10.1.6 Может проблема в том, что парента как такого нет?


Добавлено:
ozzysss
Нет, вру, парент в программке остался прописан. Но самантек с клиента удалился нормально, так что БОЛЬШОЕ СПАСИБО за помощь!!!

Неужели никто не сталкивался с данной проблемой???

После удаленной установки клиента Symantec 10.2 на компьютере-клиенте выскакивает ошибка Runtime error Program: c:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe. В результате клиент Symantec не запускается. Может кто сталкивался с подобной проблемой, подскажите пожалуйста ?

fitter1977
Молодца что пробанул, а то у нас токо удалением все лечат

Кста, через эту тулзу можно клиента по IP заставить работать, а не только по нетбиосу

Добавлено:
VikAntib
Ты конкретней пиши:
1) Какая Виста 64 ил 32
2) какой клиент SAV 10.2.ХХХ (199,276,298)?

ozzysss
А еще не могу поставить на win2000 server самантек - пишит, что не работает терминал сервер. Разве есть такая зависимость?

Цитата:

ozzysss

Спасибо что хоть кто-то откликнулся. На коробке написано версия 10,2. Устанавливаю не Висту а на ХР. Заметил следующее, если раньше на клиенте стоял клиент другой версии, то вылетает данная ошибка.

Цитата:

Устанавливаю не Висту а на ХР

ну ты брат даешь, на хп надо ставить клиента 10.1. 10.2 - для висты. вычищай 10.2. я в свое время по незнанию накатил, потом только из бэкапа удалось хп поднять.

Verwolk
При установке на клиента он пишет версию 10,1,5,500. И если никакой другой версии symanteca не было, то все работает нормально, но если была, то не работает. Пробовал все вычищать как описано на сайте Symantec, но ничего не помогает.

VikAntib
ты про это говоришь?

Verwolk
Что-то непонятно. В обоих случаях скачивается один и тот же файл. Запускаю его, устанавливается за секунд 20 и все. Непонятно что и куда установилось.

VikAntib


Цитата:

This solution requires that you use Internet Explorer. If this page is open in any other Web browser, open it in Internet Explorer.

удали руками ливапдейт, грохни остатки в програмфилес, буде таковые останутся. возьми с симантека последний ливапдейт и поставь.

Verwolk
Попробовал, но не помогает. LiveUpdate тут не причем оказался. Ошибка вылетает при перезапуске системы. Причем несколько раз нажмешь ОК и перестает, но антивирус говорит что автоматическая защита отключена.

VikAntib
а вот это из шапки
Цитата:

Q:Клиентская часть сообщает что "Auto-Protect is Disabled" и сервис вываливатся с кодом ошибки 14 в логах приложений

не смотрел?

А можно скинуть пароль на сервере самантека?

fitter1977
Единственное что может иметь отношение к TS серверу - это установка не обычным инсталлером, а через панель управления.
Опять же, я не умею гадать на кофейной гуще - версия клиента? Сервак 2000 с каким паком? Версия?
Есть вероятность некоректной установки TS в 2000 и вынос его.

VikAntib
Берешь тулзу с Symantec`a ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/ отсюда, чистим реестр по слову LANdesk (внутри должен быть VirusProtect6) - валим его.
Удаляем %Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec
Усе можа наливать новый антивирь и если у тя нет вирей тормозящих SAV будет у тебя праздник

Добавлено:
fitter1977
На серверную группу? или на снос клиента?

Установлен SAV 10.1.6.6010 Eng Client Unmanaged.
Если ставить поверх (без деисталяции сначала 10.1.6), SAV 10.1.7.7000,
то должно ли все корректно обновиться, включая перенос настроек и liveupdate,
или по опыту лучше сначала деинсталировать предыдущий клиент ?