» Программирование мини-АТС

Здравствуйте, есть вопрос.
Пришол на предприятие, у них АТС KX-TD1232 телефон KX-T7730 расширитель 16SLC, "удовольствия" работать с АТСками небыло, поставили задачу такую:
есть прямой входящий городской номер на внутренний (к примеру 227 слот 7 или джет как там правельно) надо зделать так чтобы этот городской поступал на внутренний номер (к примеру 112 слот 37) как это зделать, если можно на пальцах, да и неизвесно под какие СО забит он, очень нужен ваш совет. Зарание спасибо.

GONZONIK
ну определить на какой CO "живет" номер очень просто:
Звонишь на него, и смотришь на системнике какая кнопка заморгала, жмешь на нее
на диспплее увидешь "CO номер такой то", от этого и плясать.

а на счет остального: скачать инструкцию по инсталяции, если ее нет, и курить мануал на предмет команд 407 и 408.

temka
Спасибо, с СО я уже и сам разобрался, а вот команды 407 и 408 я тоже знаю, вся проблема в том что когда заходиш в програму вбеваеш СО6 (на нем прямая) то там показывает что дисейбел (или отключен, если я правельно понял), но щас мануальчик перечитаю на эти коды, мож и допетраю, но если возможно поподробней как можно его перекинуть, в програмном коде, спасибо что откликнулся. Зарание спасибо.

Hi 2 all. kx-td 1232. Возникла следующая проблема: когда поступает входящий вызов поднимая трубку ничего не слышно,возможно проблема на линии.Надо временно отключить линию,чтоб на неё не поступали входящие,как это сделать?

Имеем Samsung OfficeServ 100:

установлены:
MCP1 - проц
MISC4 - секретарь с понтами

в слоты расширения установлены:
1 - 3TRK - внеш
2 - 6TRK - внеш
3 - 8SLI - внутр. аналог.
4 - 8SLI - внутр. аналог.
5 - 8SLI - внутр. аналог.
6 - 8SLI - внутр. аналог.

имеются три амфенола в слотах P1, P2, P5

Как разводятся по P1, P2, P5 слотам внутренние и внешние линии? На какие пары в каком слоту уйдут СО и внутренние?
Как в зависимости от имеющихся у меня плат, правильно вывести все на патч-панель? Точнее - скажите мне - какая пара за что отвечает в моей конкретной конфигурации?
Об документацию голову сломал.... :'(




Все, разобрался, завтра опишу как развел....

GONZONIK
если честно, нефига не понял, что ты хочешь сделать
если нужен звонок на несколько абонентов с одной СО, то смотри команды 603-604
но учти, что 407-408 имеет более высокий приоритет, т.е. при наличие enable в этих командах, будет выполняться это правило.

TORRONTO

см. команду 400
выведи ненужную СО из обслуживания.

Люди, помогите, если можете....
проблема такая: на атс panasonic 1232 стоит disa, с СO 1 и 5 входящий звонок должен переадресовываться на dis'у на автоответчик... тока СО1 переходит нормально, а СО5 перестал переадресовываться... ни стого, ни сего... и СО6 перестал уходить на ЕХТ 115 че случилось вдруг -не могу понять.. (СО5 и СО6 - МГТС-овские номера, остальные- цифра - работают нормально)

Mrazia
если исключить программный сбой, то вероятней всего МГТС намутило что-то у себя с кроссировками, нужно созваниваться с их Бюро ремонта или кроссом, и проверять правильность приходящих номеров.

temka
Спс и на том, разберусь помаленьку, удачи.

Как связать по Е1 TDA200 и TDA600?

Уважаемые ГУРУ!
Надейюсь на вашу помощь.
Ситуация такая:
Есть 200 и 600 станции, в них стоят платы TDA0188.
Как по ним (потоку Е1) связать станции в единое пространство?
Думаю, что внутреняя адресация будет уже 4 значная.
Где и что надо прописать на станциая с помощью KX-TDA Maintenance Console, что бы станции увидели друг друга?

За ранее спасибо.

temka
Спасибо, я тоже так думаю... будем рабираться..

Вопрос по донабору номера:

Samsung DCS Compact II
Плата автосерктаря с настроенным донабором.
Проблема: при донаборе с телефонных линий одного из провайдеров, донабор срабатывает где-то через раз.
Если с тех же линий звонить в другие офисы, на другие атс - все ок.
Сейчас экспериментирую с длительностью DTMF.

Есть еще идеи?

Infected Switch Еще не добрался до автосекретаря, завтра отстраивать его буду, тогда плотнее пообщаемся...


ToAll

Я тут читал FAQ по Samsung OfficeServ 100, нашел интересующий меня момент:

Как на станции DCS сделать быстрый набор через *(номер записи)? Раньше у нас при наборе «*01» автоматически перехватывались звонки в группе, т.е. как я понимаю происходил набор 65501. После CLEAR станции я никак не могу запрограммировать эту функцию. А как было раньше я, к сожалению, не посмотрел.

Перехват в пределах своей группы перехвата можно осуществлять простым нажатием «*». Группы перехвата определяются в коде 302.
Номера скоростного набора программируются в коде 705. По умолчанию вызов ячейки скоростного набора - 16 <номер ячейки>. «16» можно изменить на что-либо другое в коде 724


Меня заинтерсовала фраза "«16» можно изменить на что-либо другое в коде 724". Я просмотрел этот код и осознал, что не понимаю, что именно там необходимо править. То есть - я хочу изменить номер скоростного набора АТС "16500" на что-нибудь более короткое типа "*00" (необязательно нули). Направьте невежду детально, что нужно для этого сделать?

ScrAppEr
Да уж, я когда автосекретаря отстраивал очень плотно общался с атсной библией

Доброе время суток. Вот я и устал бороться с этой прорвой, куда уходят мои нервные клетки Вроде бы простая задачка, а решить не могу уже две недели. Надо заставить АТСину Panas TDA-200 проигрывать музычку на холде с внешнего источника. Прицепил mp3-плеер к АТС во второе гнездо на материнской плате (как знают отцы, их там два для внешних источников музыки, обзовём для краткости 1 и 2, т.е. сверху-вниз). Поставил в программаторе в пунктах 2.2 Operator & BGM в разделе BGM and Music on Hold в графе Music Source of BGM2 - External BGM port 2, в графе Music on hold - BGM2 (Internal 1/2 or external 2), в графе Sound On Transfer - Same as Music on Hold. В пункте 6.6 Tenant для первого тенанта поставил BGM2, так как у меня в разделе 2.4 Week Table таблица 1 (Table 1) настроена в разное время суток на разное голосовое приветствие. Мне в Панасе объясняли, что для разных таблиц мона ставить разные BGM-ы, поэтому так и сделал, как выше описал. Как результат имею следующее: при трансфере абонента на другой телефон играет музыка с плеера, при постановке абонента на холд играет внутреняя штатная пиликающая мелодия. На системниках попроще чуть, на них мона выставить руками источник музыки на холде, я так сделал и всё ок. Но сильно интересует, как в программаторе корректно прописать, чтобы у всех абонентов при постановке на холд играла музыка с плеера? Вот где косяк в моих настройках?

Выложили на сайт краткое описание на Maintenance Console на русском языке для Panasonic KX-TDA с примерами программирования "для чайников"
Будем рады услышать ваши отзывы.
Планируем недели через две выложить продолжение "для самоваров"
Будем рады услышать пожелания по второй части.
Описание можно взять тут:
http://www.amitek.ru/tda-progr.pdf
Рады ответить на ваши вопросы!
Желаем удачи!
Компания "АМИТЕК"

andymis
Пожелание: как настроить внешний источник музыки прямо? Чтобы играло? Я никак свою проблему решить не могу С уважением, Александр.

Здравтсвуйте !
Недавно наша компания купила новую АТС Panasonic KX-TDA-600. И так как никто из нашего It-отдела не умеет программировать АТС - ки мы решили зделать на обум!! Так вот у меня ткой вопрос как запрограммировать перехват на #43. Мы вроде в Pickup-е и User Group прописали всё что нужно, но всё равно не перехватывает #44 работает.
Помогите пожалуйсто.

Господа, преветсвую.
Есть Panasonic KX-TD1232, есть 1 городской номер и 2 GSM-шлюза.
На СО1 - обычная линия;
СО2 - GSM 1;
СО3 - GSM 2.

Теперь собственно вопрос: как сделать что-бы при наборе 8-ки, т.е. выход на межгород - станция перекидывала звонящего на СО2 или СО3.

Понимаю, вопрос ламерский, но как это сделать понять не могу.

andymis

Цитата:

Будем рады услышать ваши отзывы.

Нигде прямо не сказано, как разрулить ситуацию "все звонки на секретаря - секретарь не отвечает (занят) - звонок ушел в отдел Продаж - вернулся, если и там не сняли трубку"

lb

Цитата:

Теперь собственно вопрос: как сделать что-бы при наборе 8-ки, т.е. выход на межгород - станция перекидывала звонящего на СО2 или СО3.

ARS тебе в помощь...

Цитата:

ARS тебе в помощь...

А подробней можно что-это такое?

lb
Цитата:

А подробней можно что-это такое?

Здесь почитай.

Цитата:

Здесь почитай.

Здесь через программатор, а меня через системный телефон интересует.
Можно просто номера функций подсказать, а дальше я сам разберусь

lb

Цитата:

Можно просто номера функций подсказать, а дальше я сам разберусь

300-331

Возможно вопрос уже звучал но не нашёл ответа : как можно переадресовать входящий внешний вызов на АТС Panasonic KX TD1232 на внешний номер сотрудника в выходной день и после 7 вечера?

нашёл такую вот подсказку:

http://www.ats06.ru/index.php?id=voprosy&otvet=kxtdfgtr7890dfsdfs


Цитата:

Порядок абонентского программирования переназначения: 710 20 <внутр.номер> - все звонки; 710 30 <внутр.номер> - по неответу (время неответа - код 202); 710 40 <внутр.номер> - по занятости; 710 50 <внутр.номер> - по неответу и занятости; 710 60 <9 гор.номер #> - на внешнюю линию. Для перевода звонка назначьте приход звонка не по 603, а по 407 коду. Также разрешите перевод на внешнюю линию в коде 504. Помните, что при таком переводе занимаются две внешние линии на время, указанное в коде 206. При наборе k82{ мы занимаем не вторую линию, а вторую группу внешних линий. По умолчанию каждая линия в своей группе - первая в первой, вторая во второй и т.д. Посмотрите код 401 - группы внешних линий. Во второй группе должна быть только вторая линия.

вроде бы то что надо, но нифига не понял - по пальцам может кто нибудь разложить, как мне запрограмимровать чтобы звонок с прямой переадресацие например на номер 107, уходил наружу на номер222-22-22

и что это за код такой 710? у меня в книжке про 710 ничего нет

Elblang

Цитата:

и что это за код такой 710? у меня в книжке про 710 ничего нет

710-это код функции...
т.е. на аппарате абонента (в твоем случаи 107) надо снять трубку, набрать 710 и далее по инструкции. в зависмости от того, какую переадресацию хочешь поставить...

О! Спасибо!

Может глупый вопрос, но это так, что бы удостовериться.
Вообщем системник Panasonic KX-T7730 при подключении провода ни какого эффекта(пустой дисплей, нет гудков)
покупать новый или дешевле будет отремонтировать?

MegaHawk
проверить для начала, приходит ли питание на крайние жилы (1, 4 контакты RJ-11)
проверить можно тестером, в режиме измерения постоянного тока