» GLPI

kinder84

Цитата:

Администрирование профили назначить обычный вид
 
Как правило упрощенный вид используется для пользователей, а оператор уже детально связывает обьект назначает специалиста и тп

Там есть лишь два шаблона. Я немного не так выразился, каким образом можно лично персональные пункты при подачи заявки в шаблоне создать? Заточить под себя, часть убрать, часть добавить.

Цитата:

Заточить под себя, часть убрать, часть добавить.

Поставь дополнение Form Creator и создай свою форму заявки.

У меня не возникала необходимость что то добавлять в обычную форму, а поля которые одинаковые (наблюдатель, назначено, тип) заполняются автоматически при использовании правила - Бизнес-правила для заявок

[more] Живые есть ?)
Стоит:
1. GLPI - 0.84.3
2. FusionInventiry - 0.84+1.2
3. FusionInventory Agent 2.3.3
Сервер стоит на CentOS. Агенты стоят на Windows 7.
Агенты отдают информацию для инвентаризации все хорошо работает.
Проблема - настроить опрос SNMP и нарисовать карту сети.
Выполнено:
1. Проверка агентов по типу http://agent_ip:62354/ выполняется статус - waiting.
2. Установлена и настроена служба SNMP на агентах.
3. Пробуем выполнить задачу "Обнаружение сети". Задаем сеть, задаем агентов в ручную. Выполняем. Задача подвисает на 50% выполнения и статус "начато" не меняется. Ждал по 3-4 дня, результат аналогичный. Пробовал задать сеть из 3 ип-адресов тоже самое. Если задать сеть, но агентов не выбирать или выбрать "автоматическое управление агентами", вываливается ошибка - "No devices to inventory".
4. Пробуем выполнить задачу "Сетевая инвентаризация". Вываливается ошибка - "Unable to find agent to run this job". Пробовал менять любые параметры для задачи ничего не помогает.
Прошу помочь разобраться. [/more]

Подскажите пожалуйста, никак не могу найти.
Есть флаг "--no-category=CATEGORY", с помощью которого можно исключить определенную категорию.
А вот подкатегорию исключить можно, например, всякие "запоминающие устройства" и "контроллеры"?

Здравствуйте, подскажите где изменить название "Головная организация"?

Ramzes3000
<your-site>/glpi/front/entity.php
Или Administration -> Entities

Цитата:

Помогите настроить аунтефикацию LDAP, GLPI стоит на Дебиан, он в домене Вин 2003, имя домена unit.ru имя контролера pdc.unit.ru. Имя пользователя адм. домена - anton.
 
Если убрать строчку CN=anton,CN=users,DC=unit,DC=ru то пишет "Успешно подключено", но входить отказывается. Нужно что-то настраивать на PDC для авторизации?

Цитата:

Помогите настроить аунтефикацию LDAP, GLPI стоит на Дебиан, он в домене Вин 2003, имя домена unit.ru имя контролера pdc.unit.ru. Имя пользователя адм. домена - anton.
 
Если убрать строчку CN=anton,CN=users,DC=unit,DC=ru то пишет "Успешно подключено", но входить отказывается. Нужно что-то настраивать на PDC для авторизации?

Помогите у меня такая же проблема
LDAP через Zyentel. Установлен на дебиан.
кто нибудь пробовал импортировать контакты через LDAP в Зинтел?
У кого нибудь получилось?

Добавлено:
Добрый день.
У меня проблема с настройкой GLPI. Если у кого то встречалось такое, будьте добры ответьте. У меня на Дебиане установлен дистр. Zyentel.
Там есть LDAP. Хочу этот LDAP подключить к GLPI. Но настройка никак не идет.
http://s005.radikal.ru/i210/1311/2f/db8a863dc874.jpg
У кого нибудь вообще получилось соединить LDAP на Zyentel и GLPI?

<your-site>/glpi/front/entity.php
Или Administration -> Entities

"Головная организация" там не меняется.
можно добавить только подчиненную "головной организации".

Ramzes3000

Не знаю, вот прямо сейчас поменял:



Коллеги, у меня попутно вопрос: как восстановить удаленный eth-порт компьютера? Случайно удалил, пока разбирался с archires, теперь не могу восстановить. Где dustbin для eth-портов?

хм.. у меня по другому

Ramzes3000

Не уверен, но, возможно, всё дело в том, что я название меняю из под пользователя 'glpi'

подскажите пож. какой у него пароль?

Ramzes3000
Если не менялся, то стандартный: glpi

нет такого пользователя glpi

Цитата:

У кого нибудь вообще получилось соединить LDAP на Zyentel и GLPI?

проблема была с подключение к контроллеру на SLES
необходимо подключаться по защищенному подключению и отключить проверку сертификата
если этого не сделать то работать не будет
как отключить проверку сертификата не спрашивайте не вспомню

как изменить пункты подменю в glpi?
В меню "оборудование" нужно изменить подменю "Картриджи" на "Дизель генератор", если это возможно помогите с инструкцией как это сделать.
Заранее спасибо!!!

Добавлено:
как изменить пункты подменю в glpi?
В меню "оборудование" нужно изменить подменю "Картриджи" на "Дизель генератор", если это возможно помогите с инструкцией как это сделать.
Заранее спасибо!!!

Господа, не ругайте сильно, если уже обсуждалось - ткните плиз носом, честно искал но везде это относительно OCS а у меня немного другая проблемма.
при обновлении с 0.83 на 0.84 почему то криво отображаются заголовки заявок. текст нормально а заголовок явно не в той кодировке. как это исправить?

Кто-нибудь может поделиться инструкцией для пользователей "Как создать заявку?"

GLPI 0.84.2
Столкнулся со следующей проблемой.
Если юзер отправляет заявку по почте из MS Outlook, то заголовок тикета в системе отображается иероглифами.
При отправке из других почтовых клиентов такой проблемы нет. Все пишется по русски.
Кто нидь сталкивался с подобной проблемой?
Help, плиз!

переустановил по новой, из под пользователя "glpi" таже картина. Выручайте

Помогите разобраться в GLPI :

Бросили меня тут в его просторы, а показать где, как и что не успели.
Интересуют следующие вещи:

1. Сейчас там внесено куча данных. Все устройства компании: мониторы, принтеры и т.д просто перечисленны по коду. Возможно ли это как-то отсортировать и сделать так, чтобы я сразу видела, где и что и с чем связанно, какое ПО, какие апдейты были сделаны.

2. Возможно ли уже принятые заявки отсортировать по людям, которые ними занимаются.

3. Возможно ли сделать так, чтобы приходило уведемление ответственному лицу, что заканчиваются кассеты в принтере и тд.

4.Возможно ли, поставить сроки на исполнение заявки и скажем напоминание ответственному лицу, что этот срок приближается.

5.Я так понимаю, что вся инфо с компов как-то автоматом идет в базу, и если брать отчет, то там получается все в перемешку. Можно ли как-то сделать, чтобы собиралась только мне нужная инфо.

Цитата:

как изменить пункты подменю в glpi?  
В меню "оборудование" нужно изменить подменю "Картриджи" на "Дизель генератор", если это возможно помогите с инструкцией как это сделать.

попробуйте /usr/share/glpi/locales/ru_RU.php там найдете "картриджи" - замените на "Дизель генератор". Там же и менял свою "Головную организацию"




Цитата:

Если юзер отправляет заявку по почте из MS Outlook, то заголовок тикета в системе отображается иероглифами. При отправке из других почтовых клиентов такой проблемы нет. Все пишется по русски. Кто нидь сталкивался с подобной проблемой? Help, плиз!

посмотрите, может поможет Ссылка

Подскажите в чем проблема?

при добавление нового сетевого устройства вижу надпись

MAC и IP адрес оборудования включены в агрегированный сетевой порт
(The MAC address and the IP of the equipment are included in an aggregated network port)

Я ничего не включал...
как быть???

ребят помогите.

Цитата:

GLPI 0.84.2
Столкнулся со следующей проблемой.
Если юзер отправляет заявку по почте из MS Outlook, то заголовок тикета в системе отображается иероглифами.
При отправке из других почтовых клиентов такой проблемы нет. Все пишется по русски.
Кто нидь сталкивался с подобной проблемой?
Help, плиз!

такая же проблемма, ктонибудь может помочь?

Цитата:

Цитата:
GLPI 0.84.2  
Столкнулся со следующей проблемой.  
Если юзер отправляет заявку по почте из MS Outlook, то заголовок тикета в системе отображается иероглифами.  
При отправке из других почтовых клиентов такой проблемы нет. Все пишется по русски.  
Кто нидь сталкивался с подобной проблемой?  
Help, плиз!

 
такая же проблемма, ктонибудь может помочь?

не помогло?
В файле inc/mailgate.class.php нужно заменить строчку
$body=mb_convert_encoding($body, 'utf-8',$this->charset);
на
$body=mb_convert_encoding($body, 'cp1251','cp1251');

День добрый.

Назначаю заявки группе через email - все работает.

Но !!!
Хочу что бы при закрытии заявки исполнителем, автоматически группа менялась на исполнителя заявки.
Т.е. на того человека кто последний установил статус заявки "Решено".

Возможно ли так сделать?
Заранее спасибо.

Доброго всем дня!
Ктоможет подсказать где находится надпись которая генерируется при каждом сообщении по эл. почте, хотелось бы убрать сообщение :

Код: --

Автоматически сгенерированно GLPI 0.84.3

GLPI 0.84.3
Столкнулся со следующей проблемой.
Если юзер отправляет заявку по почте из MS Outlook, то заголовок тикета в системе отображается иероглифами.
При отправке из других почтовых клиентов такой проблемы нет. Все пишется по русски.
Кто нидь сталкивался с подобной проблемой?
Help, плиз!

Цитата:

GLPI 0.84.3    
Столкнулся со следующей проблемой.    
Если юзер отправляет заявку по почте из MS Outlook, то заголовок тикета в системе отображается иероглифами.    
При отправке из других почтовых клиентов такой проблемы нет. Все пишется по русски.    
Кто нидь сталкивался с подобной проблемой?    
Help, плиз!

Цитата:

 посмотрите, может поможет Ссылка

конкретнее
Цитата:

В файле inc/mailgate.class.php нужно заменить строчку  
$body=mb_convert_encoding($body, 'utf-8',$this->charset);
на
$body=mb_convert_encoding($body, 'cp1251','cp1251');

вопросы повторяются -
отпишитесь - помогло или нет