» GLPI

Подскажите в чем проблема?

при добавление нового сетевого устройства вижу надпись

MAC и IP адрес оборудования включены в агрегированный сетевой порт
(The MAC address and the IP of the equipment are included in an aggregated network port)

Я ничего не включал...
как быть???

подскажите
- какая версия GLPI корректно отображает кириллицу в экспортированных PDF?
стоит последняя 0.84.3 , замены шрифтов и правка кода не особо помогли

- правильно ли я исключаю ненужные для отображения программы?
AND NOT Name contains Foxit
AND NOT Name contains Adobe

может есть проще способ?


UPD. еще раз проверил, не скопировал измененный search.class.php, сейчас отображает по русски названия
кому надо руководство - http://twistedminds.ru/2011/08/codepage-pdf-csv-error-in-glpi/

Немного "рекламы" проекта
inventory 1.4 [Ru]
inventory - это образ виртуальной машины VirtualBox основанный на свободной операционной системе Debian Wheezy c установленным Свободным программным обеспечением и включает возможности:

Инвентаризация компьютеров, периферийного оборудования, сетевых принтеров и связанных компонентов через интерфейс FusionInventory.
Управление заявками и инцидентами
Управление лицензиями, договорами (по стандарту ITIL)
Связывание пользователей и групп по географическому положению
Управление деловой и финансовой информацией (договора)
Управление статусом объектов
Поддержка базы знаний и Часто задаваемых вопросов (FAQ)
Генераторы отчетов
Поддержка UTF8
Система оповещения о событиях

http://nnm-club.me/forum/viewtopic.php?t=691764

робяты, привожу в нужный вид весь зоопарк ПО, попутно создаю правила "Dictionary Software" - Словарей ПО

эти правила не применяются пока я не удалю все компы и все ПО из GPLI и не импортирую заново.

нельзя ли как то ускорить процесс, может где то кнопку нажать?

UPD. Сам же и отвечу
идем в /var/www/glpi/scripts или где у вас лежит "glpi"
и запускаем php -q -f compute_dictionnary.php dictionnary=RuleDictionnarySoftware

вуаля, 3 секунды и готово

хочу разные версии одной программы - например 7-Zip, группировать в одну строку

с некоторыми прогами это срабатывает, другие не хотят
может это из за того что у одной версии 7-Zip есть производитель, а у другой пустое поле

кто смог победить?

добрый день коллеги.
Вопрос есть вот такой. Поставил glpi версии 0.84.3, слинковал с ocsinventory.Появились вот такие вопросы:
1. Возможно ли как то перенести серийный номер HDD из ocsinventory в glpi.
2. Не понимаю как работают Автоматические задания. Установил задание по сбору почты в 5 минут, но письмо могут не забираться и по 30-40 минут. Обясните как это работает.
3. Про отправку писем и создания уже писали, но я не нашел такого файла у себя.
Помогите пожалуйста.

[q][/q]
Не помогло...
1. В новой версии такого файла нету.....
2. Менял в файле mailcollector.class.php не помогает...
Помогает только настройка Outlook на кодировку utf8



Добавлено:
итата:
GLPI 0.84.3
Столкнулся со следующей проблемой.
Если юзер отправляет заявку по почте из MS Outlook, то заголовок тикета в системе отображается иероглифами.
При отправке из других почтовых клиентов такой проблемы нет. Все пишется по русски.
Кто нидь сталкивался с подобной проблемой?
Help, плиз!


Цитата:
посмотрите, может поможет Ссылка

конкретнее
Цитата:
В файле inc/mailgate.class.php нужно заменить строчку
$body=mb_convert_encoding($body, 'utf-8',$this->charset);
на
$body=mb_convert_encoding($body, 'cp1251','cp1251');


вопросы повторяются -
отпишитесь - помогло или нет

предидущий пост к этому...

Кто-нибудь писал для пользователей инструкцию? - поделитесь плиз!!!

ser9289

"Начиная с версии 0.84.3, темы заявок, которые GLPI забирает из почтового ящика техподдержки, стали некорректно отображаться. Думал, в 0.84.4 поправят, но ошибка осталась. Пришлось разбираться.

Когда отправляешь в кодировке UTF-8, всё в порядке, а когда в KOI8-R (стоит по умолчанию в Outlook) – кодировка бьётся.
Выяснил, что за обработку писем отвечает файл /usr/share/glpi/inc/mailcollector.class.php.
Скачал версии 0.84.2 и 0.84.4, и открыл два файла mailcollector.class.php из разных версий в WinMerge - это программа для сравнения текстовых файлов.
Оказалось, что в новой версии GLPI закомментировали старый рабочий код, декодирующий письма, и оставили от него только одну строку:

// $decodedStr .= mb_convert_encoding($mimeStr->text, $targetCharset,
// (in_array($mimeStr->charset, $encodings)
// ? $mimeStr->charset : $fallbackCharset));
// Try not to use fallback charset in order to manage encodings not listed by mbstring
$decodedStr .= mb_convert_encoding($mimeStr->text, $targetCharset);

Я раскомментировал три верхние строки и закомментировал нижнюю, и всё стало в порядке."
Отсюда

С кодировкой все получилось. Спасибо огромное.
Остался еще довольно критичный вопрос про автоматические задания. Крон работает непонятно как. Оставил буквально пару заданий, указал интервал исполнения минут в 30. Вчера вообще не открывал glpi, сегодня зашел, смотрю такое ощущение что он за вчерашний день вообще не запускался. Зашел глянуть его лог, так и есть. Ни одного запуска. Помогите советом, что можно сделать?

Спасибо!
Все заработало...

Добрый день. Не работают автоматические заявки(Периодические заявки). Создаю в периодических заявках задачу, назначаю время, шаблон, комментарии. И ничего не происходит. В панеле заявок ничего не создаётся.

1) GLPI 0.84.4 OCS 2.1 При импорте компов и прочей оргтехники из OCS Inventory в мониторах не прописывается пользоваель, хотя в OCS привязка есть. С компами всё нормально.

2) Как поменять шаблоны писем, которые отправляет GLPI ? стандартные кривоваты.

добрый день. пытаюсь установить glpi может кто поможет
веб-сервер mysql есть базу в mysql создла с названием glpi, но вот когда захожу на свой айпи/glpi пишет Forbidden

You don't have permission to access /glpi/ on this server.
Apache/2.2.3 (CentOS) Server at 10.90.0.20 Port 80

не могу понять что нетак сделано. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

Всем привет.
Такой вопрос: есть ли какой либо плагин для glpi по созданию собственных отчетов под свои нужды!? Буду рад любой поделившейся информации

Цитата:

Всем привет.
Такой вопрос: есть ли какой либо плагин для glpi по созданию собственных отчетов под свои нужды!? Буду рад любой поделившейся информации

http://plugins.glpi-project.org/spip.php?article50

bunak
Уже скачал, поставил, пытаюсь разобраться как сделать отчет под свои нужды

ursulus
https://forge.indepnet.net/projects/reports/wiki/En_devguide
https://forge.indepnet.net/projects/reports/wiki/CreateReport

мы для картриджей и принтеров наделали, под свои задачи, правда теперь нужно обновить отчеті под новый Report

bunak
В документации сложно что то разобрать что к чему, надо знать хотя бы не много php и sql, я не знаю(
Вы случайно не делали под свои задачи отчет который проверяет заполненость определеных полей и выводит результат, например если у объекта Компьютер не заполнено поле "Инвентарный номер" то он выводит этот объект!?

Хм
так это стандартными формами можно делать

выбрали Учет-Компьютер
затем отсортировали по полю - и все увидите
или выгрузили в эксель а там изфращайтесь

bunak
Это все понятно, я знаю, но руководство хочет так...через отчеты...вот и приходиться крутиться вертеться...(

Цитата:

Это все понятно, я знаю, но руководство хочет так...через отчеты...вот и приходиться крутиться вертеться...(

Под заказ мы можем сделать.

Как можно добавить новое поле в Комрьютеры - Компоненты (например мне нужно добавить поле инвентарный номер)

Цитата:

Как можно добавить новое поле в Комрьютеры - Компоненты (например мне нужно добавить поле инвентарный номер)

Это попа еще та. Французы совсем не уделяют такое внимание комплектующим как мы
Короче ответ на ваш вопрос - сложен. Раньше для этого был плагин.

а сейчас все настолько плохо((?

Нашел плагин котоый называется Objects management, подключил завел несколько тестовых устройств, сделал связь с компьютерами. Когда открываю Оборудование - Компьютеры, я вижу появившуюсь вкладку Objects management, но она пустая, там нет заведенных групп и устройств. Подскажите что можно сделать?

Добрый день. Установлено GLPI i OCS server при установке OCS agent na Centos 5 (расспаковываю в папку запускаю perl Makefile.PL) в итоге мне выдает

can't open display
error no connection driver available
error failed to connect to the hypervisor

Как разобраться с этими ошибками?
В логах пишет ошибка 462

В процессе эксплуатации появилась одна очень досадная неприятность. При создании заявки браузер висит около 40-90 секунд (что очень напрягает пользователей). Подскажите что можно сделать.

Спасибо всем, разобрался сам. Проблему решил с помощью установки локального почтового сервера

[more] Использую GLPI i ocs на centos 5
установилось без проблем, возникла такая проблемка, после того как в ocs появляются компы синхронизированные через виндовый агент, перехожу в glpi - синхронизирую компы а в итоге ПК не проверяют никакие правила http://www.ex.ua/127303595454

из-за этого они у меня не выгружаются в вкладку Оборудование-компьютеры.


Может кто пользовался правилами: можно ли как то связать пользователя с ocs пользователем с glpi и прикрепить его там.

и третий вопрос чтобы установить агент на винду пользователям через AD нужно согласно этому сайту http://kb.ukravto.in.ua/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%90%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/OCS_Inventory_NG_(OCS)

Интересует
Пример строки для настройки, используемый для создания пред настроенного пакета установки - так называемая строка конфигурации:
/S /SERVER=http://ocs.ukravto.kiev.ua/ocsinventory /SSL=1 /TAG="Название организации" /NOW

куда эти настройки прописать?? [/more]