» GLPI

Цитата:

мне нравиться FI только потому что собирает инфу и отображает ее не в крякозябрах

единственный момент, когда экспортируйте отчеты либо страницы в excel допустим, по умолчанию там кодировка (непомню какая точно стояла) для Linux стоит. я правил исходник для винды, поставил UTF-8 открывает теперь норм.


Цитата:

лицензию можно подстроить но минус у меня не собирает серийный номер производителя и модель

По своему опыту тут как повезет (судя по всему производитель сам заполняет или нет в прошивке) где-то зашит ключ или серийный номер.

Цитата:

можете пожаулйста подробно написать а то зеленая еще по поводу домена.

домена у нас нет. устанавливал с помощью скрипта.
На файлообменике расшарил папку засунул туда exe-шник агента и скрипт. Пользователей попросил сперва править скрипт поле tag через текстовый редактор, они указывали туда инв. номер компа, и потом его запускали. Сам скрипт прост надо лишь указать путь где у Вас лежит агент и URL-сервера:
\\ИП_Адрес\share\FAgent\fusioninventory.exe /S /acceptlicense /runnow /debug=0 /execmode=service /no-httpd /no-p2p /no-start-menu /tag=Инв_номер /server="http://ИП_адрес/plugins/fusioninventory"

Агент устанавливается как служба и работает в автоматическом режиме.

Помоги -те пожалуйста еще раз как вы FI через домен становили может есть какие скрипты и т.д.? и еще вопрос.
После установки FI он самостоятельно не начинает собирать инфу с клиентских компов до тех пор пока не зайти в пуск-все программмы FI- FI agent дальше переходит по ссылке в браузере http://www.ex.ua/413464518190 и пока не нажмешь Force an Inventory до тех пор не собирает инфу, но это нужно сделать единоразово пока комп попадёт в GLPI как избавиться от этого или обойти это или автоматизировать этот переход по ссылке??

Цитата:

Помоги -те пожалуйста еще раз как вы FI через домен становили может есть какие скрипты

Нет домена, обычная локалка.
Как я ставлю написал выше. Что бы прописать скрипт с ключами посмотрите мануал
Ссылка


Цитата:

автоматизировать этот переход по ссылке?

а у Вы как поставили агент в виде службы или приложения ?

в виде службы

ключи с реестра покажите, мб там что-то напутано

http://www.ex.ua/811016214325 похоже что работает при запуске компа сразу открывает страничку

все нормально у Вас приписано, просто ждите отправит, у меня тоже бывает иногда с задержкой отправляет.

Добавлено:
у меня какой-то глюк, в котором я не могу разобраться. я думал, что все хорошо, а оказывается нет.
с обновлением есть проблема.
в FI есть агент, в агенте есть ссылка на комп.
я создал правило "Правила импорта и связей оборудования" определять комп по MAC-адресу:
Критерий     Условие     Причины
Оборудование для импорта :MAC    равен     f6:g4:gg:gfd

Действия
Поля     Тип действия     Значение
Ссылка FusionInventory    Назначить     Ссылка если возможно, иначе создать новое

После очередной инвентаризации FI устанавливает комп в "неизвестное устройство"
Хотя должен был обновить инфу о компьютере, который уже есть в базе.

Помогите решить проблему.

Почему не все компы в фюсж импортируютсья не по правилу Computer serial + uuid, один или два компа импортируються по правилу Computer serial + uuid, а все остальные Computer import пыталась отключать так тогда вообще не имппортирует. может вопрос в реестре или в настройках ? или в правилах?

я тоже пока не совсем понял, почему то у меня на компах с виндой хр нет проблем, а на всех выше какие-то заморочки выходят.
обновился до последней версии, пробую разные правила импорта.
на англо язычных сайтах рекомендуют пробовать разные ключи импорта, либо заменой XML файла

в смысле ключи импорта? могли бы подробнее описать как это исправить?

я может выразился не удачно, в правилах критерии/ключи

Народ, подскажите откуда можно скачать русскую версию GLPI?
Сейчас на работе очень нужно бесплатное ПО для регистрации обращений от пользователей и никак найти не могу ничего подобного.
Заранее огромное спасибо!

[more] Помогите с проблемой.
Необходимо автоматически забирать заявки с почты support@domen.com
- Приемник в glpi настроен, при нажатии кнопки "получить письма сейчас" письма проваливаются.
- Автоматическое задание в glpi работает только если нажать кнопку "выполнить",[more] когда приходит время автоматически выполнить его висит "Как только будет возможно".
Пробывал настроить cron:

Код: #crontab -u www -l
SHELL=/bin/sh
*/1 * * * * php /usr/local/www/glpi/front/cron.php --force mailgate
#cat /var/log/cron
....
Mar 27 06:00:01 /usr/sbin/cron[88181]: (apache) CMD (php /usr/local/www/glpi/front/cron.php --force mailgate)
Mar 27 06:01:00 /usr/sbin/cron[42467]: (apache) CMD (php /usr/local/www/glpi/front/cron.php --force mailgate)
Mar 27 06:02:00 /usr/sbin/cron[19116]: (apache) CMD (php /usr/local/www/glpi/front/cron.php --force mailgate)
Mar 27 06:03:00 /usr/sbin/cron[96499]: (apache) CMD (php /usr/local/www/glpi/front/cron.php --force mailgate)
Mar 27 06:04:00 /usr/sbin/cron[71504]: (apache) CMD (php /usr/local/www/glpi/front/cron.php --force mailgate)
.....

itniro

тут




Для перевода интерфейса на русский язык: Settings (в правом верхнем углу) => вкладка Personalization => Select Language: русский => кнопка Post (с)

Не могу найти. 3 день бьюсь, и офф сайт читал тоже

EYarm

Я вижу описание По, но не вижу откуда можно его скачать. Есть прямая ссылка на скачивание?

Добрый день! Подскажите как опубликовать статью в GLPI. Статья создана в базе знаний, но висит в неопубликованных, как ее опубликовать?

Добавлено:
Подскажите еще почему при переходе по ссылке "помощь", в верхнем правом углу пишет "доступ закрыт". переходит на "front/helpdesk.faq.php". При этом пользователь имеет права супер админа

Друзья, сталкивались ли с добавлением доп.полей в заявки?
Я так понимаю что "из коробки" нет такой возможности. Есть плагин customfields, который не отрабатывает должным образом или же я чего то недопонимаю.
У кого нибудь есть опыт в добавлении доп.полей?

Недавно установил систему, как можно сделать отчет или куда копать.
в виде таблицы компьютер его поля- это понятно, один из принтеров компьютера, специально нужному принтеру я выставлю в ручную статус "подключен",монитор он всегда один, и устройство ибп заведенное в ручную.

http://www.ex.ua/645484886044 помогите в решении проблемы с крякозябрами и вмето серийного ключа ОС ВВВВ-ВВВВ-ВВВВ-ВВВВ и т.д.

дело в том что как пишут на форумах изменить файлы machines.class.php i preferance.class.php у меня таких файлов вообще нету ... Спасибо!

Цитата:

ОС ВВВВ-ВВВВ-ВВВВ-ВВВВ

Не лечится, по причине, что Windows 7 Prof не хранит ключ у себя.
Решил проблему вбив ключ ручками, он один на всех, и запретил модифицировать данное поле при синхронизации.

а как решить проблемы с языком (крякозябрами)?

[more] Доброго времени суток.
Есть такой вопрос:
В GLPI предусмотрена система планирования - с ней все более/менее ясно. К данному планированию, как я понимаю, относятся только "задания" выданные к какой-либо заявке (поправьте, если я не прав).
А вопрос в следующем: я в общих настройках указываю рабочий день (настройки-общие-поддержка: с 8:00 до 17:00).
Далее в настройках организации (администрирование-организации(выбрать нужную)-поддержка: создаю календарь. В нем указываю рабочую неделю с понедельника по пятницу и, опять же, указываю время работы - с 8:00 до 17:00 для каждого рабочего дня).
Однако, при назначении задания для сотрудника и указании временных рамок свыше указанных в календаре и общих настройках - это самое "планирование" полностью игнорирует все мои пожелания и выставляет срок решения "задачи" - за пределами указанных временных рамок. Пример: сейчас 15:10, я ставлю "задачу", которая занимает 4 часа рабочего времени (по моему мнению) и указываю сотрудника, который будет ее выполнять - в планировании при этом, вместо того, что бы перенести эту задачу на след. день, предлагается - выполнить ее сегодня же - в 19:10, что есть не верно, ведь в 17:00 - он уйдет домой.

PS; понимаю, что стена текста, но я никак не могу понять, как урезонить зазнавшуюся систему! Может кто знает, как с этим бороться?! [/more]

привет , подскажите пожалуйста в чем может проблема быть при входе в GLPI выдает "У Вас нет прав входа в систему" ,при создании нового пользователя заходит в эту систему 1 раз , и во второй раз так же пишет что нет прав

grozenAdmin
Вход под родной (встроенной) учеткой происходит 100%?
Пользователя создаешь руками? Или используешь интеграцию с Ldap?
Профиль по-умолчанию какой стоит?
И есть ли хоть какой-то профиль у созданного тобой пользователя?

Xagok
Интеграция с Ldap стоит, профиля в GLPI у нового пользователя не создается

grozenAdmin
Смотри, создай профиль (именно профиль).
Интерфейс - упрощенный вид.
Профиль по молчанию - да.
Скрин прилагаю:
http://hkar.ru/s0Lq

Проверь - у тебя так?

Xagok
У меня проблема в AD , что то простое , а я никак не допру)

В чем именно проблема???
Дай больше инфы

GLPI версия 0.84.5
OCS inventory версия Ver. 2.1RC1
помогите пожалуйста решить проблему половина информации высвечивает в знаках вопросов и такие символы Ð?Ñ?оÑ?ессионалÑ?ная. Может у кого есть нормальная сборка? а то как не лазила по форумам что не изменяла ничего, всё равно криво отображает
И еще при создании заявки от пользователя есть привязка к железу но пользователю ее нужно самому указывать, раньше как то я мудрила получалось что пользователь создает заявку и сразу у него высвечивает монитор или ПК и какой ПК у него или монитор и т.д., а сейчас вручную это все выбирать нужно среди всех моделей принтеров мониторов и ПК... СПАСИБО огромное!