IrinaMazur  Мои наблюдения, касаемо привязки компьютера в момент создания заявки дали неожиданные результаты: 
 Я как-будто помню, что в прошлых версиях GLPI 0.83 кажется, привязка работала 

 Но... не теперь. 
 На данный момент, часть компьютеров импортированных из OCS имеет привязку к пользователю, а часть - нет.  
 Те компьютеры, что привязаны к пользователю могут быть выбраны пользователем в момент создания заявки (но, вручную). 
 Я пробовал править шаблон заявки по умолчанию. Блокировал поле (тип связанных элементов и связанные элементы - игрался с ними по-разному). Менял настройки профиля пользователя (с чем связывать создаваемую заявку)... но!!!! увы. Заставить GLPI автоматом привязывать комп пользователя к заявке (или монитор) у меня не получилось.  
 Но память, блин, свежа... я, как-будто бы в прошлой версии это настраивал...