» KYIVSTAR

kushik

Цитата:

Это уже что-то объясняет...

Что-то типа "каждому, кто примет участие в акции будет начислено 10 бесплатных минут. Стоимость участия в акции - 10 гривень"

o22

Цитата:

Ну что тебе робобаба рассказала про безкоштовні хвидини

Цитата:

ответы на основные вопросы ( FAQ так сказать) можно получить без общения с живым человеком

Вопрос про бесплатные минуты к основным не относится.

o22

Цитата:

Что-то типа "каждому, кто примет участие в акции будет начислено 10 бесплатных минут. Стоимость участия в акции - 10 гривень"

COMRAD

Цитата:

Вопрос про бесплатные минуты к основным не относится.

И тем не менее робобаба о нем осведомлена *466

o22

Цитата:

И тем не менее робобаба о нем осведомлена *466

У меня контракт - *466 для меня не работает...

Что-то у меня sms c e-mail'а не отправляются...

+38097XXXXXXX@2sms.kyivstar.net (на Djuice)

так ведь?

COMRAD

Цитата:

У меня контракт - *466 для меня не работает...

Так и акция, я так понял, не для контрактников

COMRAD

Цитата:

У меня контракт - *466 для меня не работает...

Зато работает 466 Туда заведен 3911

directx

Цитата:

так ведь?

Типа да, но не работает. Я давеча товарищу отправлял- ничего не вышло. А "разрешать прием" с мыла в Djuice не надо?
По моему КС в свое время закрыл эту фичу, чтобы не спамили на моб.

Диджус начал компенсации раздавать за свои приколы с ночным тарифом... 10 бесплатных минут... не густно конечно...

o22

Цитата:

Так и акция, я так понял, не для контрактников

Ты же конкретный номер указал...
SeRJiO_Z

Цитата:

А "разрешать прием" с мыла в Djuice не надо?

Надо.

COMRAD
Так самое интересное, что у товарища все включено, и работало. А вот не получил. Вечером мы с ним встретились, пошли в Сеть, с сайта КС отправили- нифига. Висело в очереди с час. Потом мы плюнули. Попробовали с других сайтов- то же самое. Сегодня позвонил- говорит, получил одну СМС-ку.
Мдя-а-а.

Немного лирики с последующими приятными новостями для контрактных абонентов

Вот...
В январе - феврале у меня был дикий график работ в Киеве (16*7) и было не до поездок домой в Харьков. Но к концу февраля разобрались, а в довершение ко всему 3 марта родилась дочь Софья - получил заслуженные 2 недели отпуска. То-сё, приятные хлопоты... Ближе к концу отпуска я вспомнил, что уже середина марта, а счетов за январь - февраль я еще не видел! Хотел было уже звонить в поддержку ругаться, как 15 / 17 марта приходят долгожданные счета. Причем январский был отправлен 14 марта, если верить штемпелю на конверте!!!

Дальше...
У меня была недлительная радость - ровно до тех пор пока не увидел счета. Это был культурный шок:
1. форматирование отсутствовало как таковое - все одним шрифтом и без разделителей
2. мутные понятия "дебет" / "кредит" были заменены на еще более неясные "остаток" / "" (великое ничто!)
3. никакой информации об активированном у меня с января КС Клуб

Итог: 30 минут ругани со службой поддержки и заполнение барышней с моих слов формы запроса на улучшение обcлуживания клиентов. Я был реально злой. Зато мы выяснили, что абонка 0.79 грн. вместо 0.83 и означает 5% КС Клуб.

А вот теперь приятные новости
1. Теперь контрактные абоненты КС могут получать входящие звонки даже при овердрафте выше пороговой суммы отключения. Как результат мы хотя бы сможем принимать звонки, что уже не мало!
2. В счетах-фактурах наконец появились ясные понятия "остаток" рядом с положительным числом и "долг" напротив отрицательного.
3. В счетах-фактурах наконец появились ясные указания об активированной услуге КС Клуб и ее размере:

Цитата:

По условиям программы КИЕВСТАРКЛУБ стоимость предоставленных Вам услуг снижена на XXX%

PS: В полне возможно, что к последним изменениям в счетах-фактурах я не имею никакого отношения, но есть два момента которые говорят об обратном:
1. изменили именно то, о чем я ругался
2. изменили сразу после того, как я ругался, и применили уже в следующем месяце
Вот... Такой вот я скромный.

Добавлено:

Только что перечитал свой пост на предмет очепяток и просто прослезился от его пафосности... Оставим как есть. Эдакая битва Давида и Голиафа из Библии

Добавлено:
Да! И спасибо КС за оперативное реагирование.
Чего бы еще у них попросить?

Bloody_Nokia_Adept
по поводу овердрафта... входящие это замечательно, только вот sms завинтили... сидишь в поле без бензина, а маякнуть, мол помогите, уже нечем

toshik

Цитата:

только вот sms завинтили... сидишь в поле без бензина, а маякнуть, мол помогите, уже нечем

Минуточку... Не нада!
КС отрубает звонки гривень за пять до того, как перестают ходить sms. Проверено и не однократно.

Bloody_Nokia_Adept
Могу заверить что завинтили. "гривень за пять до..." можно объяснить опросом БД каждые 20 минут. Тебе просто повезло.

COMRAD
На работе разговор зашел о MMS... Получение MMS абсолютно бесплатно, т.е. учитывается ли GPRS трафик при получении (пусть минимальный), нет?

toshik

Цитата:

Могу заверить что завинтили.

Ну... Еще не ушел до точки отключения, но гривень через 40 (2 - 3 дня) посмотрим.

никто не пробывал просто перейти на другую связь,

Elkina
Я и перешел, в Privat:mobile

Активировала Кс ACE +, и теперь не могу со своего счета перевести деньги на другой телефон, снимает 17 коп., а деньги не переводятся, и с "стандартом" то же самое. У кого-то такое было? и как с этим бороться?

talinka
А сколько времени прошло? Слышал, что до несколких часов задержка была.
В любом случае- звони в СС.

SeRJiO_Z
недели две прошло от активации. и у знакомых тоже самое.

Сколько???
Да давно надо было звонить или идти в СС!

Bonch

Цитата:

Получение MMS абсолютно бесплатно, т.е. учитывается ли GPRS трафик при получении (пусть минимальный), нет?

Нет. Всё бесплатно.

GPRS и "новый ACE", почему нельзя. Если можно то как?

RoboSol

Цитата:

GPRS и "новый ACE", почему нельзя. Если можно то как?

Только GPRS WAP.

Цитата:

Только GPRS WAP.

- че это было...

вопрос: а почему так тяжело на препейде включить GPRS. все таки можно и погоду посмотреть и курсы валют например, а так через WAP доступ, никаких денег нехватить.

короче, полный отстой...


Добавлено:
Может надо КС заявками забрасать, мол почему нет, а когда будет, хорошо бы...
Все кто заинтересован - давайте позвоним дружно к операторам, и отведаем СС...

Может раздублятся...

Количество абонентов компании «Киевстар» превысило 8 млн. человек


По состоянию на 1 мая 2005 г. количество абонентов сети компании «Киевстар» составило 8,104 млн. человек, из которых 768 тыс. – контрактные абоненты, 4,724 млн. — абоненты Ace&Base, а 2,594 млн. – DJUICE.

Соответственно, общее количество пользователей pre-paid услуг (Ace&Base и DJUICE) составляет 7,318 млн. человек.

При подсчетах абонентской базы компания «Киевстар» использует методологию, принятую во всех компаниях международной телекоммуникационной группы Telenor Group, работающих в 12 странах мира. Согласно этой методологии, активными абонентами считаются все контрактные абоненты, с которыми заключены действующие договоры, а также абоненты предоплаченных сервисов, которые на протяжении последних трёх месяцев совершили хотя бы один звонок (входящий или исходящий), или отослали хотя бы одно текстовое сообщение, или пополнили свой счет. Если же pre-paid-абонент не совершил ни одного из этих действий на протяжении трех месяцев, он не учитывается при подсчете количества активных абонентов компании «Киевстар».

http://www.ixbt.com/news/mobile/news_local.shtml?mobile_116701id

RoboSol

Цитата:

Только GPRS WAP.
- че это было...

Наверно CSD WAP.